Gerente Comercial de Loja - Shopping Plaza Sul

Gestão Comercial; Sorocaba; Presencial; BRL 67.000 - 100.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Parcerias com Wellbub – bem-estar

Resumo da vaga

A Gestão Comercial está buscando um(a) Gerente de Unidade para liderar a equipe e entregar resultados financeiros, promovendo a cultura da empresa em Sorocaba. O cargo envolve gestão de pessoas, recrutamento, treinamento, escalas, controles e desligamentos, com foco em qualidade de atendimento.

As responsabilidades incluem conduzir vendas presenciais e online, acompanhar indicadores, manter padrões de atendimento e gerenciar contratos, além de supervisionar rotinas administrativas e a entrega de

Qualificações

• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados.
• Perfil analítico e visão estratégica.
• Habilidade em vendas presenciais e on-line.
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Responsabilidades

• Gerir o time da unidade, recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento e desligamentos.
• Garantir o cumprimento de normas, diretrizes e políticas internas.
• Conduzir reuniões de alinhamento, compartilhar resultados e iniciativas promocionais.
• Realizar avaliação de novos clientes.
• Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou online).
• Acompanhar e garantir a entrega de resultados financeiros e operacionais da unidade.
• Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e tratando contratos.

Conhecimentos

Pacote Office

Gestão de equipes

Vendas presenciais

Visão estratégica

Formação

Superior completo/em andamento

Descrição da vaga

Job description

Irá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa.

Main responsibilities

• Gerir o time da unidade, atuando em processos de recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina e desligamentos;
• Garantir o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;
• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, compartilhando resultados e iniciativas promocionais;
• Realizar avaliação de novos clientes;
• Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou on-line);
• Acompanhar e garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade;
• Assegurar o cumprimento do padrão de atendimento da empresa;
• Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais;
• Monitorar a pesquisa NPS e conduzir tratativas com clientes;
• Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados dos tratamentos, prestando assistência quando necessário;
• Estabelecer parcerias e realizar prospecção de novos clientes;
• Planejar e executar planos de ação voltados aos indicadores operacionais, comerciais e clínicos;
• Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, bem como a organização, higiene e limpeza da unidade;
• Executar rotinas administrativas, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;
• Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou em andamento (desejável);
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados;
• Perfil analítico e visão estratégica;
• Habilidade em vendas presenciais e on-line;
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.