Gerente Comercial de Loja

Gestão Comercial; Lages; Presencial; BRL 100 000 - 145 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica/odontológica

Seguro de vida

Descontos com parceiros de bem-estar

Resumo da oferta

Gestão Comercial procura gerente de unidade para liderar a equipe de vendas e operações em Lages, SC. O profissional atuará na entrega de resultados financeiros e operacionais, com foco em recrutamento, treinamento e melhoria de processos.

É necessário perfil analítico, visão estratégica e experiência em vendas presenciais e online. Oferecemos salário fixo, bonificações por metas, vale transporte e benefícios.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados.
• Perfil analítico e visão estratégica.
• Habilidade em vendas presenciais e on-line.
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Responsabilidades

• Gerir o time da unidade, atuando em recrutamento, feedbacks, escalas, treinamentos e desligamentos.
• Garantir cumprimento de normas, diretrizes, procedimentos e políticas internas.
• Conduzir reuniões periódicas; compartilhar resultados e iniciativas promocionais.
• Realizar avaliação de novos clientes.
• Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou online).
• Acompanhar e garantir entrega de resultados financeiros e operacionais da unidade.
• Assegurar o cumprimento do padrão de atendimento da empresa.
• Prest ar atendimento de excelência, esclarecer dúvidas e tratar contratos.
• Monitorar a pesquisa NPS e tratar clientes conforme necessidade.
• Estabelecer parcerias e prospectar novos clientes.
• Planejar e executar planos de ação para indicadores operacionais, comerciais e clínicos.
• Garantir bom funcionamento dos equipamentos, organização, higiene e limpeza da unidade.
• Executar rotinas administrativas: relatórios, chamados, compras, inventário e gestão de terceiros.
• Manter documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Conhecimentos

Gestão de equipes de vendas

Perfil analítico

Visão estratégica

Vendas presenciais

Vendas online

Flexibilidade de horário

Habilidade com Pacote Office

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Irá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa.

Main responsibilities

• Gerir o time da unidade, atuando em processos de recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina e desligamentos;
• Garantir o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;
• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, compartilhando resultados e iniciativas promocionais;
• Realizar avaliação de novos clientes;
• Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou on-line);
• Acompanhar e garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade;
• Assegurar o cumprimento do padrão de atendimento da empresa;
• Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais;
• Monitorar a pesquisa NPS e conduzir tratativas com clientes;
• Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados dos tratamentos, prestando assistência quando necessário;
• Estabelecer parcerias e realizar prospecção de novos clientes;
• Planejar e executar planos de ação voltados aos indicadores operacionais, comerciais e clínicos;
• Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, bem como a organização, higiene e limpeza da unidade;
• Executar rotinas administrativas, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;
• Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou em andamento (desejável);
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados;
• Perfil analítico e visão estratégica;
• Habilidade em vendas presenciais e on-line;
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.