Gerente Comercial de Loja

Gestão Comercial; Porto Alegre; On-site; BRL 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Descontos Zenklub

Day Off

Job summary

A Gestão Comercial busca um Gerente de Unidade para liderar a equipe, otimizar resultados financeiros e operacionais, e zelar pela satisfação dos clientes. O papel envolve gestão de pessoas, processos internos e vendas de pacotes de depilação a laser, com atuação presencial e online.

É desejável Superior completo, perfil analítico e experiência prévia em vendas. Oferecemos pacote atraente de benefícios e oportunidades de desenvolvimento.

Qualifications

• Graduação completa ou em andamento (desejável).
• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados.
• Perfil analítico e visão estratégica.
• Habilidade em vendas presenciais e on-line.
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Responsibilities

• Gerir o time da unidade, atuando em recrutamento, feedbacks, escalas, ponto, treinamento e desligamentos.
• Garantir o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas.
• Conduzir reuniões de alinhamento e compartilhar resultados.
• Realizar avaliação de novos clientes e executar vendas de pacotes de depilação a laser (presencial/on-line).
• Acompanhar resultados financeiros e operacionais da unidade e assegurar o padrão de atendimento.

Skills

Liderança

Vendas presenciais

Visão estratégica

Gestão de resultados

Planejamento

Comunicação

Education

Superior completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Irá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa.

Main responsibilities

• Gerir o time da unidade, atuando em processos de recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina e desligamentos;
• Garantir o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;
• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, compartilhando resultados e iniciativas promocionais;
• Realizar avaliação de novos clientes;
• Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou on-line);
• Acompanhar e garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade;
• Assegurar o cumprimento do padrão de atendimento da empresa;
• Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais;
• Monitorar a pesquisa NPS e conduzir tratativas com clientes;
• Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados dos tratamentos, prestando assistência quando necessário;
• Estabelecer parcerias e realizar prospecção de novos clientes;
• Planejar e executar planos de ação voltados aos indicadores operacionais, comerciais e clínicos;
• Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, bem como a organização, higiene e limpeza da unidade;
• Executar rotinas administrativas, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;
• Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou em andamento (desejável);
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados;
• Perfil analítico e visão estratégica;
• Habilidade em vendas presenciais e on-line;
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.