Gerente Comercial de Loja - Lapa

Gestão Comercial; São Paulo; Vor Ort; BRL 100.000 - 167.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salário fixo + bonificações por metas

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Day Off mensal

Parcerias educacionais comuniversidade

Descontos Zenklub/Orienteme

Wellbub (Gympass)

Zusammenfassung

A Gestão Comercial está buscando um(a) gerente de unidade para liderar a equipe, garantir a entrega de resultados financeiros e operacionais, e disseminar a cultura da empresa. A função envolve gestão de recrutamento, treinamento, atendimento ao cliente e supervisão de rotinas administrativas.

O profissional atuará no planejamento estratégico, definindo ações para melhorar índices, manter padrões de atendimento e fortalecer parcerias com clientes.

Qualifikationen

• Ensino superior completo ou em andamento, desejável.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados.
• Perfil analítico e visão estratégica.
• Habilidade em vendas presenciais e on-line.
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Aufgaben

• Gerir o time da unidade, recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina e desligamentos.
• Garantir o cumprimento de normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas.
• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, compartilhando resultados e iniciativas promocionais.
• Realizar avaliação de novos clientes.
• Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou on-line).
• Acompanhar e garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade.
• Assegurar o cumprimento do padrão de atendimento da empresa.
• Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais.
• Monitorar a pesquisa NPS e conduzir tratativas com clientes.
• Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados dos tratamentos, prestando assistência quando necessário.
• Estabelecer parcerias e realizar prospecção de novos clientes.
• Planejar e executar planos de ação voltados aos indicadores operacionais, comerciais e clínicos.
• Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, bem como a organização, higiene e limpeza da unidade.
• Executar rotinas administrativas, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros.
• Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Kenntnisse

Conhecimento do Pacote Office

Gestão de equipes de vendas

Análise e visão estratégica

Vendas presenciais e on-line

Disponibilidade de horário

Formação superior (em andamento)

Ausbildung

Ensino superior completo ou em andamento

Tools

Pacote Office

Jobbeschreibung

Job description

Irá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa.

Main responsibilities

• Gerir o time da unidade, atuando em processos de recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina e desligamentos;
• Garantir o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;
• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, compartilhando resultados e iniciativas promocionais;
• Realizar avaliação de novos clientes;
• Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou on-line);
• Acompanhar e garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade;
• Assegurar o cumprimento do padrão de atendimento da empresa;
• Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais;
• Monitorar a pesquisa NPS e conduzir tratativas com clientes;
• Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados dos tratamentos, prestando assistência quando necessário;
• Estabelecer parcerias e realizar prospecção de novos clientes;
• Planejar e executar planos de ação voltados aos indicadores operacionais, comerciais e clínicos;
• Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, bem como a organização, higiene e limpeza da unidade;
• Executar rotinas administrativas, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;
• Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou em andamento (desejável);
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados;
• Perfil analítico e visão estratégica;
• Habilidade em vendas presenciais e on-line;
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme - plataforma online de saúde emocional;
• Day Off - uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.