Gerente Comercial de Loja

Gestão Comercial; Guarapari; Vor Ort; BRL 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

ParceriaZenklub de saúde emocional

Wellbub – bem-estar

Zusammenfassung

A Gestão Comercial busca um Gerente de Unidade em Guarapari para liderar a equipe, garantir a entrega de resultados financeiros e operacionais, e disseminar a cultura da empresa.

Você será responsável pelo recrutamento, treinamento, venda de pacotes de depilação a laser e pelo acompanhamento de indicadores, com foco em metas, satisfação do cliente e qualidade de atendimento.

Qualifikationen

• Ensino superior completo ou em andamento (desejável).
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência com gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados.
• Perfil analítico e visão estratégica.
• Vendas presenciais e online.
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Aufgaben

• Gerir o time da unidade, recrutamento, feedbacks, escalas, treino e desligamentos.
• Garantir cumprimento de normas, diretrizes e políticas internas.
• Conduzir reuniões de alinhamento e compartilhar resultados.
• Realizar venda de pacotes de depilação a laser (presencial/online).
• Acompanhar resultados financeiros e operacionais da unidade.
• Assegurar o atendimento da empresa e tratar dúvidas contratuais.
• Prospectar novos clientes e estabelecer parcerias.
• Planejar planos de ação para indicadores operacionais e comerciais.

Kenntnisse

Gestão de equipes de vendas

Análise de dados

Vendas presenciais e online

Pacote Office

Flexibilidade de horário

Visão estratégica

Ausbildung

Ensino superior em andamento ou completo

Tools

Pacote Office

Jobbeschreibung

Job description

Irá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa.

Main responsibilities

• Gerir o time da unidade, atuando em processos de recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina e desligamentos;
• Garantir o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;
• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, compartilhando resultados e iniciativas promocionais;
• Realizar avaliação de novos clientes;
• Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou on-line);
• Acompanhar e garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade;
• Assegurar o cumprimento do padrão de atendimento da empresa;
• Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais;
• Monitorar a pesquisa NPS e conduzir tratativas com clientes;
• Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados dos tratamentos, prestando assistência quando necessário;
• Estabelecer parcerias e realizar prospecção de novos clientes;
• Planejar e executar planos de ação voltados aos indicadores operacionais, comerciais e clínicos;
• Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, bem como a organização, higiene e limpeza da unidade;
• Executar rotinas administrativas, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;
• Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou em andamento (desejável);
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados;
• Perfil analítico e visão estratégica;
• Habilidade em vendas presenciais e on-line;
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.