Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Consultor (a) de Atendimento e Vendas; Toledo; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário fixo + bonificações por metas

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Desconto Zenklub e Orienteme

Day Off – aniversário

Parcerias educacionais com universit

Seguro de vida

Wellbub – bem-estar

Job summary

Consultor (a) de Atendimento e Vendas atua na unidade, garantindo atendimento de excelência, capta novos clientes e atrai fluxo presencial para a unidade.

O profissional realiza atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, agenda sessões, cadastros em sistema, administra rotinas e efetua vendas com foco no atingimento de metas, mantendo a organização da unidade e cumprindo os protocolos de segurança.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e online.
• Conhecimento em Pacote Office (Word/Excel/Outlook).
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes.
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema.
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.).
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências).
• Zelar pela organização e higienização da unidade; abrir/fechar a unidade conforme protocolos de segurança.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Presencial

Online

Finais de semana

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.