Gerenciamento De Mudanças, Liberação E Configuraçãopleno

Globalweb; Brasília; On-site; BRL 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Globalweb busca profissional para atuar como Analista de Gestão de Mudanças, com foco em produção, homologação e projetos, atendendo demandas emergenciais e garantindo conformidade de informações. A posição envolve planejamento, registro, avaliação, aprovação, implantação e encerramento de mudanças.

Requisito: formação de nível médio, experiência em ITIL e certificação ITIL, com atuação em ambiente de TI de Brasília/DF. A vaga é plena e presencial.

Qualifications

• Experiência em processos ITIL.
• Certificação ITIL (conhecimento formal)

Responsibilities

• Atender demandas de produção/homologação, projetos e emergenciais.
• Registro e avaliação de mudanças (Cambio/Change).
• Aprovar, implantar e revisar mudanças com conformidade.

Skills

ITIL

Gestão de Mudanças

Comunicação

Education

Formação de nível médio

Job description

A Globalweb é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para apoiar negócios e conectar pessoas a novas possibilidades. Nosso trabalho é movido pela inovação, pela colaboração e pelo compromisso com a qualidade, sempre buscando gerar valor para nossos clientes.

Acreditamos que as pessoas são parte essencial dessa jornada. Por isso, valorizamos a troca de experiências, o respeito às diferenças e a construção de um ambiente em que diferentes perspectivas possam contribuir para novas ideias e resultados.

Nosso compromisso com a diversidade e a inclusão faz parte dessa visão. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, pessoas LGBTQIA+, mulheres e demais grupos sub-representados no mercado de trabalho.

Queremos que cada pessoa tenha a oportunidade de apresentar seu talento e contribuir com o que nos move: construir soluções e gerar impacto por meio da tecnologia.

Formação:

• Formação de nível médio;

Conhecimento Técnico exigido:

• Experiência em processos ITIL;

Certificação:

• Possuir Certificação ITIL;

Atividades

• Atendimentos de demandas de produção/homologação, demandas de projetos, demandas emergenciais, BDGC e verificação da conformidade das informações.
• Registro de Mudança
• Avaliação de Mudança
• Notificação de Solicitante
• Planejamento de Mudança (construção e teste)
• Aprovação de Mudança
• Implantação de Mudança
• Revisão de implantação de Mudança
• Encerramento de Mudança
• Consolidação e Reporte de Mudança, Liberação e Configuração

GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS, LIBERAÇÃO E CONFIGURAÇÃOPLENO • Brasília, Distrito Federal, Brasil