Frente de loja (Líder de operação) (4105)

Exitus Soluções em Recursos Humanos; Marília; On-site; BRL 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Faixa salarial R$ 2.176,00 a R$ 2.600,

Auxílio alimentação (cartão caju) R$ 0

Auxílio transporte R$ 250,00

Programa de Performance Fire

Plano de carreira

Job summary

Fire Garden Steakhouse está ampliando sua equipe e busca uma pessoa para atuar na Frente de Loja, contribuindo diretamente para a experiência dos nossos clientes. Aqui, atendimento vai além de servir uma mesa.

Você fará parte da operação que acompanha o cliente durante a experiência, ajudando a garantir atendimento organizado, ágil e atencioso do início ao fim. Atividades incluem receber clientes, organizar ambientes, orientar sobre o cardápio e manter comunicação com cozinha, bar e liderança.

Qualifications

• Disponibilidade para atuar na rotina de restaurante.
• Disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados conforme escala.
• Experiência anterior em liderança e gestão de equipes.
• Capacidade de aplicar feedbacks estruturados de forma clara e respeitosa.
• Facilidade em treinar, orientar e desenvolver profissionais.

Responsibilities

• Receber, atender e acompanhar clientes durante a experiência no restaurante.
• Preparar e organizar o ambiente de atendimento antes e durante a operação.
• Apoiar o fluxo, organização e preparação das mesas.
• Conhecer o cardápio para orientar os clientes e realizar venda consultiva.
• Identificar necessidades dos clientes durante o atendimento.
• Manter comunicação com cozinha, bar e demais setores.
• Apoiar a liderança na organização da operação.
• Participar de briefings e treinamentos da equipe.
• Cumprir padrões de atendimento, organização e qualidade.
• Contribuir para um ambiente de trabalho organizado, respeitoso e colaborativo.

Skills

Liderança

Gestão de equipes

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Job description

O Fire Garden Steakhouse está ampliando sua equipe e busca uma pessoa para atuar na Frente de Loja, contribuindo diretamente para a experiência dos nossos clientes.

Aqui, atendimento vai além de servir uma mesa.

Buscamos alguém que entenda a importância da hospitalidade: receber bem, observar as necessidades do cliente, conhecer o que está oferecendo, comunicar-se com clareza e trabalhar em conjunto com salão, cozinha, bar e liderança.

Você fará parte da operação que acompanha o cliente durante sua experiência no Fire, ajudando a garantir um atendimento organizado, ágil e atencioso do início ao fim.
No Fire Garden Steakhouse, acreditamos que uma boa experiência para o cliente é resultado de uma equipe que trabalha de maneira integrada.

Nosso ambiente exige colaboração, responsabilidade, agilidade e disposição para ajudar.

Por isso, uma frase representa bem nossa forma de trabalhar:

“Todo mundo faz tudo.”e será um diferencial, mas comprometimento, responsabilidade e vontade de aprender também são importantes para nós.

Você gosta de trabalhar com pessoas, consegue manter organização mesmo em ambientes movimentados, entende a importância de cumprir horários e responsabilidades e está disposto(a) a aprender.

Também é importante estar confortável com a dinâmica de restaurante, incluindo trabalho aos finais de semana e feriados conforme escala.

Se você se identifica com esse perfil e acredita que um bom atendimento pode transformar a experiência de um cliente, queremos conhecer você.

Atividades:

– Receber, atender e acompanhar os clientes durante a experiência no restaurante;
– Preparar e organizar o ambiente de atendimento antes e durante a operação;

– Apoiar o fluxo, organização e preparação das mesas;

– Conhecer o cardápio para orientar os clientes e realizar uma venda consultiva;

– Identificar necessidades dos clientes durante o atendimento;

– Manter comunicação constante com cozinha, bar e demais setores;

– Apoiar a liderança na organização da operação;

– Participar dos briefings, alinhamentos e treinamentos da equipe;

– Cumprir os padrões de atendimento, organização e qualidade do Fire Garden;

– Contribuir para um ambiente de trabalho organizado, respeitoso e colaborativo.

Requisitos:

Disponibilidade para atuar na rotina de restaurante;

Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados, conforme escala;

Ter experiência anterior em liderança e gestão de equipes;

Estar habituado(a) a aplicar feedbacks estruturados, conduzindo conversas de desenvolvimento de forma clara, respeitosa e objetiva;

Ter facilidade para treinar, orientar e desenvolver profissionais;

Saber acompanhar o desempenho da equipe e identificar pontos que precisam ser desenvolvidos.

Benefícios:

– Faixa salarial R$ 2.176,00 a R$ 2.600,00;
– Auxílio alimentação (cartão caju) R$ 300,00;

– Auxílio transporte R$ 250,00;

– Programa de Performance Fire: programa de reconhecimento relacionado ao desempenho, evolução profissional e atingimento de metas;

– Plano de carreira.

Informações da vaga

• Salário: R$ 2.176,00 – R$ 2.600,00
• Tipo de contrato: CLT