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Responsabilidades e Atribuições
- Conduzir reuniões estratégicas de negociação com clientes da carteira, com foco em renovações, expansão de contratos e vendas de planos high ticket (upsell e cross-sell)
- Atuar de forma ativa na gestão do pipeline comercial, acompanhando oportunidades, removendo objeções e impulsionando fechamentos
- Garantir o registro estruturado e atualizado de todas as interações e oportunidades no CRM
- Realizar reuniões periódicas com decisores e stakeholders dos clientes para apresentação de relatórios gerenciais, análises de performance e indicadores estratégicos, fortalecendo o relacionamento e incentivando o uso das funcionalidades da plataforma
- Conduzir treinamentos e alinhamentos com as áreas operacionais dos clientes, assegurando a melhor experiência e máxima aderência às soluções e planos contratados
- Atuar de forma consultiva no suporte à utilização da plataforma, intermediando demandas junto às áreas internas e garantindo a resolução ágil das solicitações
- Monitorar indicadores de performance e saúde da carteira (engajamento, retenção, expansão e churn), propondo ações estratégicas para maximizar resultados e fidelização
Habilidades e Pré-requisitos
- Experiência sólida na área comercial, com foco em vendas consultivas e negociações de alto valor (high ticket), preferencialmente no segmento de serviços
- Vivência com soluções SaaS e modelos de venda recorrente
- Experiência na prospecção e aquisição de novos clientes, com atuação estratégica ao longo do ciclo completo de vendas
- Domínio na gestão e análise de pipeline comercial, com foco em previsibilidade e atingimento de metas
- Experiência na utilização de CRM para gestão de oportunidades e relacionamento com clientes (diferencial: HubSpot)
- Conhecimento em metodologias de vendas como SPIN Selling e abordagem consultiva
- Será considerado diferencial ter atuado em empresas do segmento logístico
Modalidade de Trabalho
- Tecnologia (Segurança, Engenharia e Ciência de Dados): 100% Home Office
- Produto (Design, Prevenção à Fraude e BI): 3 dias presenciais no escritório e 2 dias em home office
- Demais áreas: presencial em tempo integral
Benefícios
- Vale Refeição ou Vale Alimentação – pago no cartão flexível Flash
- Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
- Seguro Saúde Bradesco
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- 2% do seu salário anual para Qualidade de Vida
- Auxílio creche – consulte elegibilidade
- Day off de aniversário
- TotalPass – Para você cuidar da saúde e bem-estar
- PipoSaúde
- Parcerias educacionais – descontos para MBA, pós-graduação e cursos de idiomas (Open English) e tecnologia (FIAP)
- Auxílio para montagem do seu escritório em casa + Auxílio home office mensal – para vagas 100% remotas
Esta vaga é aberta a todas as pessoas, inclusive com deficiência (PCDs).