Executivo de Relacionamento Comercial II

frete.com; São Paulo; Hybrid; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Alimentação

Seguro Saúde Bradesco

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

Auxílio home office

Day off de aniversário

Parcerias educacionais – desconto em 프

Job summary

A Frete.com procura profissional comercial para conduzir negociações estratégicas com clientes, focando em renovações, upsell e expansão de contratos. O mission é gerir o pipeline com foco em previsibilidade e metas, com atuação em SaaS e gestão de oportunidades no CRM.

Você fará reuniões com decisores, apresentará relatórios gerenciais, treinamentos com equipes dos clientes e apoio à utilização da plataforma, buscando excelência no atendimento e fidelização. Benefícios atrativos são oferecidos.

Qualifications

• Experiência sólida na área comercial, com foco em vendas consultivas e negociações de alto valor.
• Vivência com soluções SaaS e modelos de venda recorrente.
• Experiência na prospecção e aquisição de novos clientes e ciclo completo de vendas.
• Domínio na gestão e análise de pipeline comercial e previsões de metas.
• Experiência em CRM para gestão de oportunidades (diferencial: HubSpot).
• Conhecimento em SPIN Selling e abordagem consultiva.

Responsibilities

• Conduzir reuniões estratégicas de negociação com clientes da carteira, com foco em renovações, expansão de contratos e planos high ticket.
• Gestão ativa do pipeline comercial, acompanhando oportunidades e fechamentos.
• Registro estruturado de interações e oportunidades no CRM.
• Apresentar relatórios e indicadores aos decisores dos clientes.
• Conduzir treinamentos com áreas operacionais para alinhamento de soluções contratadas.
• Atuar no suporte à utilização da plataforma e resolução de solicitações.
• Monitorar indicadores de engajamento, retenção e churn para ações estratégicas.

Skills

Vendas consultivas

High ticket

Gestão de pipeline

Análise de CRM

SPIN Selling

Negociação com clientes

Prospecção de novos clientes

Tools

HubSpot

Job description

#VemSerFrete.com

Mova o futuro da logística com a gente

Estamos construindo a plataforma digital que potencializa o transporte na América Latina. Na Frete, seu trabalho tem um impacto real e diário na vida de milhões de pessoas.

A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.

Vem ser Frete.com e conhecer mais sobre o desafio no time de Comercial.

Responsabilidades e Atribuições

• Conduzir reuniões estratégicas de negociação com clientes da carteira, com foco em renovações, expansão de contratos e vendas de planos high ticket (upsell e cross-sell);
• Atuar de forma ativa na gestão do pipeline comercial, acompanhando oportunidades, removendo objeções e impulsionando fechamentos;
• Garantir o registro estruturado e atualizado de todas as interações e oportunidades no CRM;
• Realizar reuniões periódicas com decisores e stakeholders dos clientes para apresentação de relatórios gerenciais, análises de performance e indicadores estratégicos, fortalecendo o relacionamento e incentivando o uso das funcionalidades da plataforma;
• Conduzir treinamentos e alinhamentos com as áreas operacionais dos clientes, assegurando a melhor experiência e máxima aderência às soluções e planos contratados;
• Atuar de forma consultiva no suporte à utilização da plataforma, intermediando demandas junto às áreas internas e garantindo a resolução ágil das solicitações;
• Monitorar indicadores de performance e saúde da carteira (engajamento, retenção, expansão e churn), propondo ações estratégicas para maximizar resultados e fidelização.

Habilidades e pré-requisitos

• Experiência sólida na área comercial, com foco em vendas consultivas e negociações de alto valor (high ticket), preferencialmente no segmento de serviços;
• Vivência com soluções SaaS e modelos de venda recorrente;
• Experiência na prospecção e aquisição de novos clientes, com atuação estratégica ao longo do ciclo completo de vendas;
• Domínio na gestão e análise de pipeline comercial, com foco em previsibilidade e atingimento de metas;
• Experiência na utilização de CRM para gestão de oportunidades e relacionamento com clientes (diferencial: HubSpot);
• Conhecimento em metodologias de vendas como SPIN Selling e abordagem consultiva;
• Será considerado diferencial ter atuado em empresas do segmento logístico.

Nossos valores

• Comprometimento absoluto
• Foco em grandes resultados
• Ambição gigante
• Colaboração com atrito positivo
• Senso de urgência extrema

Benefícios

• Vale Refeição ou Vale Alimentação – pago no cartão flexível Flash
• Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
• Seguro Saúde Bradesco
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Convênio Farmácia
• 2% do seu salário anual para Qualidade de Vida
• Auxílio creche – consulte elegibilidade
• Day off de aniversário
• TotalPass – Para você cuidar da saúde e bem-estar
• PipoSaúde
• Parcerias educacionais – descontos para MBA, pós-graduação e cursos de idiomas (Open English) e tecnologia (FIAP)
• Auxílio para montagem do seu escritório em casa + Auxílio home office mensal – para vagas 100% remotas

Modalidade de trabalho

• Tecnologia (Segurança, Engenharia e Ciência de Dados): 100% Home Office;
• Produto (Design, Prevenção à Fraude e BI): 3 dias presenciais no escritório e 2 dias em home office;
• Demais áreas: presencial em tempo integral.

Nosso escritório fica localizado em São Paulo, na região do Morumbi.

Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro.