Analista de Relacionamento Jr (Farmer)

Frete; São Paulo; Hybrid; BRL 100,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte/Auxílio Mobilidade

Seguro Saúde Bradesco

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

2% do salário anual para Qualidade de-

Auxílio creche

Day off de aniversário

TotalPass

PipoSaúde

Parcerias educacionais (MBA, idiomas,

Auxílio home office mensal

Job summary

Frete.com está buscando um profissional para atuar próximo ao financeiro e às operações das transportadoras parceiras, gerenciando pagamentos, gerando relatórios e promovendo implantação de TMS/IPEFs.

O papel envolve treinamento de equipes, identificação de gargalos na escalabilidade e atendimento em múltiplos níveis de suporte, com foco em entregas eficientes e qualidade de serviço.

Qualifications

• Experiência prática com gestão de pagamentos e desdobramentos financeiros de transportadoras.
• Capacidade de extrair insights por meio de dados para reduzir gargalos operacionais.
• Experiência em implantação e treinamento de equipes em TMS/IPEFs.

Responsibilities

• Auxiliar no financeiro e operacional das transportadoras parceiras na gestão de pagamentos.
• Gerar relatórios de oportunidades financeiras e operacionais para as transportadoras.
• Realizar integrações com TMS e IPEFs e conduzir onboarding dessas plataformas.
• Conduzir treinamentos para times financeiros/operacionais sobre TMS e IPEFs.
• Identificar problemas que limitam escalabilidade de pagamentos e operacionalizar soluções.
• Comunicar stakeholders sobre gargalos de processos que afetam pagamentos.
• Gerenciar metas de atingimento de pagamentos por empresa e volumes de transação.
• Atender clientes em níveis N1/N2/N3 com suporte técnico e financeiro.

Skills

Comunicação interna

Excel

Sheets

Análise de dados

Vendas/Pós-vendas

Tools

TMS

IPEFs

Job description

VemSerFrete.com

Mova o futuro da logística com a gente

Estamos construindo a plataforma digital que potencializa o transporte na América Latina. Na Frete, seu trabalho tem um impacto real e diário na vida de milhões de pessoas.

A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.

Vem ser Frete.com e conhecer mais sobre o desafio no time da Fintech

Responsabilidades e Atribuições

• Precisa ser o braço direito do financeiro e operacional das nossas transportadora parceiras na gestão e execução de pagamentos;
• Gerar relatórios de oportunidades para financeiro e operacional da transportadora;
• Realizar Integração com diferentes TMS e IPEFs
• Realizar Implantação e Onboarding sobre TMS e IPEFs
• Realizar Treinamentos para times financeiros e operacionais sobre TMS e IPEFs
• Levantamento de problemas operacionais que travam a escalabilidade de operação;
• Informar aos stakeholders internos sobre problemas e travas de processos que estão impedindo atingimento de resultados de pagamentos das empresas;
• Responsável pela meta de atingimento de pagamentos por empresa;
• Responsável pela volumetria de pagamentos por empresa do projeto transacional;
• Atendimento nível N1, N2 e N3 às empresas.

Habilidades e pré-requisitos

• Comunicação dos diferentes níveis da organização: analistas, coordenadores, gerentes, diretores financeiro e operacional das transportadoras e da Frete.com
• Utilização de excel e sheets para atualização de dados e processos de implantação
• Estratificação e análise de dados para abrir e fechar gargalos de pagamentos e gargalos operacionais
• Experiência com vendas e pós vendas para fazer upsell e cross sell nas operações que trabalhará.

Nossos princípios:

Comprometimento absoluto

Foco em grandes resultados

Ambição gigante

Colaboração com atrito positivo

Senso de urgência extrema

Alavancagem Inteligente

Embarcando na Frete, você terá:

Vale Refeição ou Vale Alimentação– pago no cartão flexível Flash
Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
Seguro Saúde Bradesco
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Convênio Farmácia
2% do seu salário anual para Qualidade de Vida
Auxílio creche– consulte elegibilidade
Day off de aniversário
TotalPass– Para você cuidar da saúde e bem-estar
PipoSaúde
Parcerias educacionais– descontos para MBA, pós-graduação e cursos de idiomas (Open English) e tecnologia (FIAP)
Auxílio para montagem do seu escritório em casa + Auxílio home office mensal– para vagas 100% remotas
E ainda tem mais vantagens que você irá conhecer durante o processo!Vem fazer parte do nosso time!

Modalidade de trabalho:

• Terça a Sexta (presencial) - 10:00 às 20:00 | Sábado (home office) - 08:00 às 17:00

Nosso escritório fica localizado em São Paulo, na região do Morumbi.

Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro