Executivo(a) de Contas

Trampos; São Paulo; Hybrid; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Cartão Flash

Refeitório no local

Day off de aniversário

Dresscode flexível

Carteira SESC

Planos de saúde Porto Seguro

Planos odontológicos Porto Seguro

Seguro de vida

Job summary

Trampos, um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil, busca profissional de Atendimento para gerenciar relacionamentos com clientes varejo e projetos online e offline. Você atuará na interface entre Criação, Mídia e Produção, assegurando alinhamento de informações e entregas.

A posição exige formação em Publicidade/Propaganda ou áreas relacionadas, boa comunicação e redação, com diferencial experiência em atendimento de agência.

Qualifications

• Formação em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing ou áreas correlatas.
• Vivência com clientes e projetos on-line e off-line.
• Experiência com clientes de varejo será um diferencial.
• Conhecimento básico em gerenciamento de projetos.
• Boa comunicação e redação.

Responsibilities

• Gerenciar o relacionamento e as demandas dos clientes, entendendo suas necessidades e objetivos.
• Elaborar e conduzir briefings, garantindo o alinhamento das informações com as áreas internas.
• Fazer a interface com Criação, Mídia, Produção e demais áreas envolvidas nos projetos.
• Acompanhar projetos e campanhas de ponta a ponta, garantindo prazos, qualidade e entregas.
• Apresentar campanhas, propostas e projetos aos clientes e conduzir os processos de aprovação.
• Acompanhar orçamentos, negociações, faturamento e demais processos relacionados aos projetos.
• Realizar follow-ups e manter os clientes atualizados sobre o andamento das demandas.
• Acompanhar resultados e identificar oportunidades de novos projetos e negócios.
• Participar de eventos e ações relacionados aos clientes quando necessário.

Skills

Gestão de relacionamento com clientes

Comunicação eficaz

Redação

Education

Formação em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing ou áreas correlatas

Job description

DESCRIÇÃO

Somos um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil e contamos com 6 empresas especialistas e complementares que trabalham de forma autônoma, mas que se unem sempre que necessário. Temos a missão de formar grandes profissionais de valores e tirá-los da zona de conforto com o propósito de sonhar, idealizar e realizar projetos.Estamos em busca de alguém para somar ao time de #Atendimento.

• Gerenciar o relacionamento e as demandas dos clientes, entendendo suas necessidades e objetivos;
• Elaborar e conduzir briefings, garantindo o alinhamento das informações com as áreas internas;
• Fazer a interface com Criação, Mídia, Produção e demais áreas envolvidas nos projetos;
• Acompanhar projetos e campanhas de ponta a ponta, garantindo prazos, qualidade e entregas;
• Apresentar campanhas, propostas e projetos aos clientes e conduzir os processos de aprovação;
• Acompanhar orçamentos, negociações, faturamento e demais processos relacionados aos projetos;
• Realizar follow-ups e manter os clientes atualizados sobre o andamento das demandas;
• Acompanhar resultados e identificar oportunidades de novos projetos e negócios;
• Participar de eventos e ações relacionados aos clientes quando necessário.

REQUISITOS

• Formação em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing ou áreas correlatas;
• Vivência com clientes e projetos on-line e off-line;
• Experiência com clientes de varejo será um diferencial;
• Conhecimento básico em gerenciamento de projetos;
• Boa comunicação e redação.

DESEJÁVEL

• Experiência de 2 anos em Atendimento de Agência.
• Inglês será considerado um diferencial.

BENEFÍCIOS

• Cartão Flash - aqui na Rái, não usamos mais às nomenclaturas VR, VA e VT. Utilizamos os benefícios flexíveis, que podem ser usados em categorias de educação, saúde, refeição, alimentação, mobilidade e cultura
• Refeitório no local
• Day off de aniversário, para você comemorar como quiser
• Dresscode (vestuário) flexível
• Carteira SESC totalmente gratuito
• Planos de saúde Porto Seguro
• Planos odontológicos Porto Seguro
• Seguro de vida

BENEFÍCIOS

• Outras Informações:
• Horário de trabalho de segunda a sexta das 09:00 as 19:00h com 1:30h de almoço, sendo 4x presencial e 1x por semana home office.