Atendente de Coffee Shop

Accor; Jundiaí; On-site; BRL 26,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Accor no Brasil está contratando para posições no setor de alimentação e hospitalidade. O profissional atenderá hóspedes, preparará e servirá alimentos, manterá buffets, gerenciará pedidos de quarto e auxiliará no controle de estoque.

É desejável foco no cliente, bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico. A vaga oferece integração a uma equipe colaborativa, com oportunidades de desenvolvimento e participação em eventos da casa.

Qualifications

• Foco no cliente e excelente habilidades de comunicação.
• Capacidade de manter a calma sob pressões e gerenciar várias solicitações.
• Colaboração efetiva com a equipe para oferecer um serviço de qualidade.

Responsibilities

• Proporcionar excelente atendimento ao cliente, cumprimentando os hóspedes, anotando pedidos e respondendo a perguntas ou preocupações.
• Preparar e servir alimentos e bebidas de acordo com as especificações do cardápio e os padrões de qualidade
• Montar e manter a área do bufê, garantindo a apresentação e o reabastecimento adequados
• Gerenciar os pedidos de serviço de quarto, incluindo a entrega e a retirada de itens
• Manter a limpeza e a higiene na cafeteria, na cozinha e nas áreas de serviço
• Auxiliar no gerenciamento do inventário, incluindo verificações de estoque e solicitações de compra
• Concluir tarefas administrativas, como preenchimento de planilhas de controle e realização de inventários mensais de equipamentos
• Aderir às normas de segurança alimentar e manter o armazenamento adequado dos produtos
• Apoiar a preparação de eventos, preparando coffee breaks quando necessário
• Realizar outras tarefas relacionadas, conforme designado pela gerência

Skills

Atendimento ao cliente

Trabalho sob pressão

Trabalho em equipe

Job description

Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite https://careers.accor.com/
Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Descrição do emprego

As principais responsabilidades incluem:

• Proporcionar excelente atendimento ao cliente, cumprimentando os hóspedes, anotando pedidos e respondendo a perguntas ou preocupações
• Preparar e servir alimentos e bebidas de acordo com as especificações do cardápio e os padrões de qualidade
• Montar e manter a área do bufê, garantindo a apresentação e o reabastecimento adequados
• Gerenciar os pedidos de serviço de quarto, incluindo a entrega e a retirada de itens
• Manter a limpeza e a higiene na cafeteria, na cozinha e nas áreas de serviço
• Auxiliar no gerenciamento do inventário, incluindo verificações de estoque e solicitações de compra
• Concluir tarefas administrativas, como preenchimento de planilhas de controle e realização de inventários mensais de equipamentos
• Aderir às normas de segurança alimentar e manter o armazenamento adequado dos produtos
• Apoiar a preparação de eventos, preparando coffee breaks quando necessário
• Realizar outras tarefas relacionadas, conforme designado pela gerência

Qualificações

Sua experiência e habilidades incluem:
Capacidade de focar a atenção nas necessidades dos hóspedes, mantendo-se calmo e cortês em todos os momentos
Forte habilidades interpessoais e de resolução de problemas
Capacidade de trabalhar bem sob pressão em um ambiente rápido
Capacidade de trabalhar de forma coesa e colaborativa como parte de uma equipe

Informações Adicionais

Sua equipe e ambiente de trabalho:
Ambiente colaborativo, diverso e dinâmico. Oferecemos benefícios realmente diferenciados em comparação à Hotelaria, e buscamos Candidatos e Candidatas que queiram compor conosco, atuando com disposição, comprometimento e amor por cuidar de pessoas, sejam clientes internos ou externos. Somos pet friendly, alinhados com valores de Sustentabilidade e responsabilidade com o Planeta, e estamos sempre em busca de novos e maiores desafios

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:
Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.