Estagiário de Controle Operacional

CIX Citizen Experience; São Paulo; Hybrid; BRL 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Day Off no aniversário

Acesso ao Wellhub

Descontos em farmácias

Job summary

A CiX - Citizen Experience procura um(a) estagiário(a) de controle operacional para integrar a equipe de processos, com foco em apoiar a análise, revisão e acompanhamento de indicadores de desempenho da operação, assegurando a consistência e confiabilidade dos dados.

Local: São Paulo/SP, híbrido (4 dias no escritório + 1 dia home office). Remuneração de R$ 1.500,00 e benefícios como vale refeição e bem-estar. Período de estágio com horário das 09h às 16h.

Qualifications

• Cursando Estatística, Ciência de Dados, Matemática, Economia, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Excel intermediário ou avançado.
• Interesse por indicadores de desempenho e melhoria de processos.

Responsibilities

• Coletar, consolidar, organizar e validar dados operacionais e contratuais.
• Revisar fórmulas, bases de cálculo, metas, fontes de dados e critérios de medição.
• Identificar inconsistências, duplicidades, dados ausentes, desvios e variações relevantes.
• Analisar tendências e apoiar a elaboração de diagnósticos sobre o desempenho das operações.
• Elaborar planilhas, relatórios gerenciais, gráficos, apresentações e painéis de acompanhamento.
• Propor melhorias nos indicadores e na forma de apresentação dos resultados.
• Apoiar a criação de controles automatizados e mecanismos de validação das informações.
• Organizar as evidências e a memória de cálculo dos indicadores, garantindo rastreabilidade.
• Interagir com as áreas operacionais, regulatória, financeira e de tecnologia para esclarecimento e validação das informações.
• Contribuir com análises estatísticas que apoiem decisões e ações de melhoria de desempenho.
• Apoiar a apuração e o fechamento periódico dos indicadores de desempenho.

Skills

Excel intermediário/avançado

Estatística descritiva

Análise de dados

Power BI

Interesse por indicadores de desempen

Education

Curso superior em áreas correlatas

Tools

Power BI

Job description

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Buscamos um(a) estagiário(a) de controle operacional para integrar nossa equipe de processos, com foco em a poiar a análise, revisão e acompanhamento dos indicadores de desempenho da operação, assegurando maior consistência e confiabilidade dos dados e contribuindo para a identificação de desvios, tendências e oportunidades de melhoria.

• Coletar, consolidar, organizar e validar dados operacionais e contratuais;
• Revisar fórmulas, bases de cálculo, metas, fontes de dados e critérios de medição;
• Identificar inconsistências, duplicidades, dados ausentes, desvios e variações relevantes;
• Analisar tendências e apoiar a elaboração de diagnósticos sobre o desempenho das operações;
• Elaborar planilhas, relatórios gerenciais, gráficos, apresentações e painéis de acompanhamento;
• Propor melhorias nos indicadores e na forma de apresentação dos resultados;
• Apoiar a criação de controles automatizados e mecanismos de validação das informações;
• Organizar as evidências e a memória de cálculo dos indicadores, garantindo rastreabilidade;
• Interagir com as áreas operacionais, regulatória, financeira e de tecnologia para esclarecimento e validação das informações;
• Contribuir com análises estatísticas que apoiem decisões e ações de melhoria de desempenho.
• Apoiar a apuração e o fechamento periódico dos indicadores de desempenho;

Formação desejada

Cursando Estatística, Ciência de Dados, Matemática, Economia, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Conhecimentos desejáveis

• Excel intermediário ou avançado;
• Conhecimentos de estatística descritiva e análise quantitativa;
• Facilidade para trabalhar com bases de dados, fórmulas, tabelas e gráficos;
• Capacidade de interpretação crítica de resultados;
• Conhecimentos de Power BI ou sistemas correlatos (ferramentas de visualização) serão considerados diferenciais;
• Interesse por indicadores de desempenho, melhoria de processos e gestão contratual.

• Step 4: Entrevista com gestão 4 Entrevista com gestão

• Remuneração: R$ 1.500,00
• Day Off no aniversário.
• Vale Refeição de R$ 65,00 por dia.
• Acesso ao Wellhub.
• Descontos em farmácias.
• Local: Faria Lima - São Paulo/SP.
• Modelo de trabalho: Híbrido (4 dias no escritório + 1 dia home office).
• Jornada: Das 09h00 às 16h00, com 1 hora de almoço

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!