Estagiário(a) de Suporte Técnico / Help Desk

GRUPO PARVI; Recife; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

GRUPO PARVI em Recife, PE, busca estagiário em TI para atuar no suporte técnico interno. O candidato auxiliará na instalação e manutenção de computadores e periféricos, atendimento telefônico e registro de chamados, além de suporte a usuários em sistemas operacionais.

É desejável curso técnico relacionado a TI, conhecimento básico em informática, redes e Windows. Jornada em período integral, regime CLT para efetivos, com estágio para o cargo. Local de atuação: Recife.

Qualifications

• Estudante de curso técnico relacionado a TI (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes etc.).
• Conhecimento básico em informática (hardware, software e redes).
• Noções de sistemas operacionais Windows.
• Desejável conhecimento em manutenção de computadores.
• Local de trabalho: Recife, PE.
• Regime de contratação: Efetivo – CLT.
• Jornada: Período Integral.
• Área de atuação: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico.
• Nível hierárquico: Estagiário.
• Escolaridade mínima: Curso Técnico.

Responsibilities

• Prestar atendimento a clientes internos, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas técnicos
• Apoiar na instalação e manutenção de computadores e periféricos
• Auxiliar no atendimento telefônico e registro de chamados
• Acompanhar e dar suporte aos usuários nos sistemas operacionais
• Realizar instalação, configuração e ajustes de programas (navegadores, antivírus, etc.)
• Dar suporte em impressoras, hardware e sistemas internos
• Auxiliar na execução de testes e manutenções preventivas

Skills

Informática básica

Noções de Windows

Manutenção de computadores (desejável)

Education

Curso Técnico

Job description

DESCRIÇÃO

Principais atividades

• Prestar atendimento a clientes internos, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas técnicos
• Apoiar na instalação e manutenção de computadores e periféricos
• Auxiliar no atendimento telefônico e registro de chamados
• Acompanhar e dar suporte aos usuários nos sistemas operacionais
• Realizar instalação, configuração e ajustes de programas (navegadores, antivírus, etc.)
• Dar suporte em impressoras, hardware e sistemas internos
• Auxiliar na execução de testes e manutenções preventivas

REQUISITOS

• Estar cursando: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas afins
• Conhecimento básico em informática (hardware, software e redes)
• Noções de sistemas operacionais (Windows)
• Desejável conhecimento em manutenção de computadores
• Local de trabalho: Recife, PE
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Estagiário

Escolaridade Mínima: Curso Técnico