Especialista em E-commerce e Integrações

Data System; Limeira; Hybrid; BRL 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

Data System busca um líder de Go-to-Market para estruturar planos, mapear clientes com alto potencial e criar materiais de apoio para Vendas, CS e Suporte. O profissional conduzirá pilotos, acompanhará métricas de adoção, receita e churn, e traduzirá necessidades do mercado em requisitos para Produto e Desenvolvimento.

O papel envolve negociação de parcerias, alinhamento com o backlog e liderança de iniciativas de crescimento no ecossistema de e-commerce e logística.

Qualifications

• Capacidade de estruturar planos de Go to Market com segmentação e cronograma.
• Experiência em mapear clientes com maior potencial de adoção.
• Competências em comunicação, negociação e influência.

Responsibilities

• Ser referência de negócio conectando Produto, Desenvolvimento e mercado.
• Conduzir Go to Market com foco em adoção, valor e crescimento.
• Mapear e priorizar clientes com maior potencial (upsell/cross-sell).
• Criar materiais de apoio para Vendas, CS e Suporte (pitch, FAQ, playbooks, demos).
• Acompanhar clientes piloto e early adopters, coletando feedback e casos de sucesso.
• Definir indicadores do lançamento: adoção, ativação, receita, churn, NPS e implantação.
• Traduzir necessidades de negócio em problemas e casos de uso para Produto/Dev.
• Participar do backlog/roadmap conforme estratégia.
• Analisar mercado e concorrência e tendências de e-commerce/logística.
• Validar entregas do ponto de vista do negócio (aceite funcional).
• Montar business cases para decisões de investimento em novas funcionalidades e integrações.
• Atuar como contato com plataformas de e-commerce, marketplaces, integradores/OMS/hubs e transportadoras.
• Conduzir negociações, acordos comerciais e planos de parceria (co-marketing, homologações, integrações).
• Alinhar prioridades técnicas e de negócio com parceiros e Desenvolvimento.
• Acompanhar desempenho das parcerias e SLAs, tratando escalonamentos.

Skills

Visão de negócio

Autonomia

Comunicação

Negociação

Influência

Pensamento analítico

Job description

Ser a referência de negócio, conectar com a estratégia da empresa, os times de Produto, Desenvolvimento e o mercado. Conduzir Go to Market na base de clientes e ser a ponte com os parceiros-chave, para que o produto tenha adoção, gere valor e cresça.

• Estruturar e conduzir o plano de Go to Market: segmentação da base, proposta de valor, posicionamento, precificação (com as áreas envolvidas) e cronograma de lançamento.
• Mapear e priorizar os clientes com maior potencial de adoção (upsell e cross-sell).
• Criar materiais de apoio para Vendas, CS e Suporte: pitch, FAQ, playbooks, demos e treinamentos internos.
• Acompanhar os clientes piloto e early adopters, coletando feedback e casos de sucesso.
• Definir e acompanhar os indicadores do lançamento: adoção, ativação, receita, churn, NPS e tempo de implantação.
• Levar a visão do cliente e do mercado para Produto e Desenvolvimento, traduzindo as necessidades de negócio em problemas, requisitos e casos de uso.
• Participar das cerimônias de refinamento e da priorização do backlog e do roadmap, de acordo com a estratégia.
• Fazer análises de mercado e da concorrência e trazer tendências do e-commerce e da logística.
• Validar as entregas do ponto de vista do negócio (homologação funcional e critérios de aceite).
• Montar business cases para apoiar as decisões de investimento em novas funcionalidades e integrações.
• Ser o contato de negócio com plataformas de e-commerce, marketplaces, integradores/OMS/hubs e transportadoras.
• Conduzir negociações, acordos comerciais e de parceria, além de planos conjuntos (co-marketing, homologações, integrações).
• Alinhar prioridades técnicas e de negócio com os parceiros junto ao time de Desenvolvimento.
• Acompanhar o desempenho das parcerias e os SLAs, e tratar escalonamentos.

Competências Comportamentais:

• Visão de negócio;
• Protagonismo e autonomia;
• Comunicação e influência;
• Negociação e relacionamento;
• Pensamento analítico e estruturado;