Coordenador de E-commerce

INTEGRA RH; Blumenau; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A INTEGRA RH busca um gerente de e-commerce para coordenar operações de canais próprios, marketplaces e plataformas digitais, assegurando performance, usabilidade e disponibilidade.

O profissional gerenciará todo o funil de vendas online, analisará resultados financeiros, planejará campanhas sazonais, otimizar KPIs e colaborará com marketing, logística e TI para entregar uma experiência de compra superior.

Qualificações

• Conhecimentos em Google Ads, Google Analytics, Meta Ads e Pacote Office.

Responsabilidades

• Coordenar a operação dos canais de e-commerce próprios, marketplaces e demais plataformas digitais, assegurando performance comercial, usabilidade e disponibilidade dos canais.
• Gerenciar todo o funil de vendas online, desde aquisição de tráfego até conversão, pós-venda e retenção de clientes.
• Analisar resultados comerciais e financeiros (receita, margem, ROI, CAC, LTV), identificando oportunidades e propondo planos de ação para maximização de desempenho.
• Planejar, executar e acompanhar a estratégia comercial do e-commerce, incluindo calendário promocional, lançamentos de produtos, campanhas sazonais e ações táticas.
• Monitorar e otimizar indicadores-chave de performance (KPIs), como taxa de conversão, ticket médio, abandono de carrinho, canais de tráfego, custo de aquisição, SLA logístico e NPS.
• Atuar na gestão de estoques do canal digital, acompanhando giro, cobertura, abastecimento, reposição e integração com áreas de supply chain e planejamento.
• Gerenciar fornecedores e parceiros de soluções digitais (plataformas, meios de pagamento, logística, tecnologia, marketplaces, CRO, entre outros);
• Conduzir análises de concorrência, benchmarking e tendências de mercado, mapeando oportunidades de crescimento, diferenciação e melhoria contínua.
• Desenvolver e implementar estratégias de comunicação digital e campanhas online em conjunto com a área de marketing;
• Atuar em interface com times internos e agências, garantindo a construção de conteúdos, ofertas e experiências alinhadas ao posicionamento e aos padrões da marca;
• Trabalhar continuamente para aumento de tráfego qualificado, melhoria da experiência do usuário (UX/UI) e crescimento das taxas de conversão;
• Criar, executar e avaliar promoções, ações comerciais e testes A/B, com foco em performance e aprendizado contínuo;
• Assegurar a correta execução das estratégias definidas, acompanhando cronogramas, entregas e resultados; Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas com análises de desempenho, insights e recomendações para a liderança;
• Contribuir ativamente para a evolução da maturidade digital da companhia, apoiando projetos de inovação, automação e melhoria de processos.

Conhecimentos

Google Ads

Meta Ads

Growth

Formação académica

Publicidade e Propaganda, Marketing, Jornalismo ou Administração

Ferramentas

Google Analytics

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Principais responsabilidades:

• Coordenar a operação dos canais de e-commerce próprios, marketplaces e demais plataformas digitais, assegurando performance comercial, usabilidade e disponibilidade dos canais;
• Gerenciar todo o funil de vendas online, desde aquisição de tráfego até conversão, pós-venda e retenção de clientes;
• Analisar resultados comerciais e financeiros (receita, margem, ROI, CAC, LTV), identificando oportunidades e propondo planos de ação para maximização de desempenho;
• Planejar, executar e acompanhar a estratégia comercial do e-commerce, incluindo calendário promocional, lançamentos de produtos, campanhas sazonais e ações táticas;
• Monitorar e otimizar indicadores-chave de performance (KPIs), como taxa de conversão, ticket médio, abandono de carrinho, canais de tráfego, custo de aquisição, SLA logístico e NPS;
• Atuar na gestão de estoques do canal digital, acompanhando giro, cobertura, abastecimento, reposição e integração com áreas de supply chain e planejamento;
• Gerenciar fornecedores e parceiros de soluções digitais (plataformas, meios de pagamento, logística, tecnologia, marketplaces, CRO, entre outros);
• Conduzir análises de concorrência, benchmarking e tendências de mercado, mapeando oportunidades de crescimento, diferenciação e melhoria contínua;
• Desenvolver e implementar estratégias de comunicação digital e campanhas online em conjunto com a área de marketing;
• Atuar em interface com times internos e agências, garantindo a construção de conteúdos, ofertas e experiências alinhadas ao posicionamento e aos padrões da marca;
• Trabalhar continuamente para aumento de tráfego qualificado, melhoria da experiência do usuário (UX/UI) e crescimento das taxas de conversão;
• Criar, executar e avaliar promoções, ações comerciais e testes A/B, com foco em performance e aprendizado contínuo;
• Assegurar a correta execução das estratégias definidas, acompanhando cronogramas, entregas e resultados; Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas com análises de desempenho, insights e recomendações para a liderança;
• Contribuir ativamente para a evolução da maturidade digital da companhia, apoiando projetos de inovação, automação e melhoria de processos.

Formação:

Publicidade e Propaganda, Marketing, Jornalismo ou Administração.

Especialização:

Inovação, IA, Growth, Marketing de Performance.

Requisitos:

Conhecimentos em Google Ads, Google Analytics, Meta Ads e Pacote Office.