Especialista em CRM

Rockfeller Language Center; Balneário Camboriú; Presencial; BRL 60.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um centro de idiomas em Balneário Camboriú está buscando um Especialista em CRM para liderar estratégias de marketing e análise de dados. O candidato ideal deve ter formação superior em áreas como Marketing e possuir experiência com ferramentas de CRM, como Zoho ou RDStation. A Rockfeller oferece um ambiente dinâmico, oportunidades de desenvolvimento profissional, além de benefícios como plano de saúde e cursos de idiomas.

Serviços

Oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo

Ambiente colaborativo

Benefícios como plano de saúde

Cursos de idiomas

Qualificações

• Experiência prévia com ferramentas de CRM é essencial.
• Certificações em CRM são um diferencial.
• Familiaridade com IA generativa e automação para bots.

Responsabilidades

• Gerir o CRM para clientes B2B e B2C.
• Criar e gerenciar réguas de comunicação para nutrição de leads.
• Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação.

Conhecimentos

Análise de dados

Domínio do pacote Office

Proatividade

Interpretação de informações

Formação académica

Formação superior em Marketing, Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Zoho

RDStation

Google Analytics

Facebook Business

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Especialista em CRM apaixonado(a) por estratégias e crescimento! ?

Se você é um profissional criativo, com visão analítica e busca um ambiente dinâmico para atuar em desafios de marketing, essa é a oportunidade ideal para você!

Sobre a Rockfeller

Somos uma franqueadora de escolas de idiomas com um propósito claro: ser a ponte para os sonhos e a integração das pessoas, por meio de uma rede conectada e alinhada. Aqui, valorizamos um time formado pelos melhores profissionais, comprometidos em fazer a diferença no mundo e ajudar as pessoas a se tornarem protagonistas de suas próprias histórias.

Responsabilidades:

• Reportar ao Diretor Comercial e Marketing e gerir o CRM para clientes B2B e B2C;
• Analisar os dados do funil de vendas/CRM e definir estratégias de atuação/conversão em cada etapa;
• Criar e gerenciar réguas de comunicação para nutrição e conversão de leads;
• Dominar todo o processo de vendas desde a geração do lead até o fechamento;
• Utilização das ferramentas de automação para ajudar a acelerar o processo de vendas;
• Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação;
• Identificar padrões e comportamentos do lead;
• Impulsionar as vendas por meio de ações direcionadas;
• Desenvolver campanhas de marketing segmentadas junto com o Analista de Social Media;
• Analisar a taxa de conversão e implementar processo de melhoria;
  
  

Requisitos e Qualificações:

• Formação superior completa ou em andamento em áreas como Marketing, Publicidade, Administração, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com ferramentas de CRM (preferencialmente Zoho, RDStation ou similares);
• Certificações em CRM ou análise de dados (diferencial);
• Familiaridade com ferramentas de IA generativa e automação para bots;
• Domínio do pacote Office;
• Capacidade de interpretar informações e identificar tendências;
• Experiência em sistemas de CRM e ferramentas de visualização de dados;
• Proatividade em traduzir insights em estratégias práticas;
• Conhecimento em automação de marketing, Google Analytics e Facebook Business;
• Disponibilidade para atuação presencial em Balneário Camboriú/SC.
  
  

O que a Rockfeller oferece:

• Oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo.
• Um ambiente colaborativo, onde você pode ser desafiado e contribuir para o crescimento da marca.
• Benefícios, como plano de saúde, cursos de idiomas e ações de endomarketing e ações em datas comemorativas.
• Se você leu até aqui, se identificou com a vaga e quer deixar sua marca num time apaixonado pelo que faz, queremos te conhecer!

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Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 3 days ago