Especialista de sistemas | Totvs (Backoffice)

Care Plus; Barueri; Hybrid; BRL 85,000 - 125,000; Full time

Job summary

A Care Plus, operadora de saúde líder e parte do grupo global Bupa, busca um profissional para atuar na implementação de iniciativas com foco em eficiência dos processos financeiros usando TOTVS, apoiando melhoria contínua e o reporting financeiro.

Você conduzirá projetos de melhoria, desenvolverá dashboards, treinamentos e atuará como ponte com o suporte TOTVS, assegurando conformidade, prazos e qualidade das informações. Jornada híbrida, Alphaville, 2x presencial.

Qualifications

• Experiência em TOTVS e melhoria contínua (LEAN, SIX SIGMA e KAIZEN).
• Formação superior em Administração, Engenharia de Produção, TI ou áreas correlatas.
• Inglês avançado.

Responsibilities

• Analisar os processos empresariais e identificar oportunidades de otimização no uso do TOTVS, propondo melhorias contínuas.
• Conduzir projetos de melhoria contínua, desde o levantamento de requisitos até a implementação.
• Desenvolver e ministrar treinamentos para colaboradores, promovendo o uso eficiente do backoffice.

Skills

TOTVS ERP

Lean

Six Sigma

Kaizen

BI reporting

Education

Administração

Engenharia de produção

Tecnologia da informação

Áreas correlatas

Tools

SAP

Power BI

Job description

Estamos no mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.

Você também acredita e compartilha destes valores? Te convidamos, então, a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:

• No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as)
• Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais
• Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente
• Temos um NPS (Net Promoter Score - metodologia de satisfação) considerado excelente

Como #CPLover, você vai:

Atuar na implementação de iniciativas voltadas à otimização e ao aumento da eficiência dos processos financeiros da empresa, utilizando o sistema ERP Totvs. Envolve a colaboração com diferentes áreas para identificação de oportunidades de melhoria, bem como a gestão de projetos relacionados à implementação, evolução e atualização do sistema, visando maximizar o retorno sobre o investimento. Inclui também o suporte ao departamento contábil na resolução de instabilidades e chamados técnicos, assegurando que o reporting financeiro seja realizado de forma autônoma, confiável e dentro dos prazos estabelecidos.

Responsabilidades & Atividades

• Analisar os processos empresariais e identificar oportunidades de otimização no uso do sistema Totvs, propondo melhorias contínuas.
• Conduzir projetos de melhoria contínua, desde o levantamento de requisitos até a
• Desenvolver e ministrar treinamentos para os colaboradores, promovendo o uso eficiente do sistema de backoffice e uma cultura de melhoria contínua.
• Atuar como principal ponto de contato com o suporte da Totvs, garantindo a resolução de incidentes e a implementação de novas funcionalidades alinhadas às necessidades da empresa.
• Monitorar indicadores de desempenho relacionados ao uso do sistema, propondo ações corretivas e preventivas quando necessário.
• Assegurar a conformidade do uso do sistema com as políticas internas e as melhores práticas de mercado.
• Manter a documentação de processos atualizada, registrando alterações sistêmicas.
• Apoiar a liderança na tomada de decisões estratégicas, por meio de análises e informações extraídas do sistema Totvs.
• Analisar a estrutura e o funcionamento do sistema Totvs, com foco nos módulos de backoffice.
• Desenvolver relatórios e dashboards que apoiem a gestão e a tomada de decisão das áreas.
• Atuar em parceria com equipes internas para levantamento de necessidades de dados e desenvolvimento de soluções de BI aderentes às demandas do negócio.
• Apoiar a implementação de políticas financeiras, especialmente nas áreas contábil, fiscal e de compras.
• Mapear e documentar processos, comparando-os com as políticas vigentes e elaborando planos de ação para eventuais ajustes.
• Praticar e disseminar a missão, visão e valores, bem como as responsabilidades individuais de segurança e privacidade da informação do Grupo Care Plus.

Para isso, você precisa:

Experiência em sistemas ERP TOTVS e conhecimento em metodologias de melhoria contínua (LEAN, SIX, SIGMA e KAIZEN).

Ensino Superior Completo em Administração, engenharia de produção, tecnologia da informação ou áreas correlatas.

Inglês avançado.

Desejável Pós-Graduação.

Desejável conhecimento em sistema SAP.

Jornada de trabalho:

Sua jornada de trabalho sera de segunda a sexta-feira, das 09h as 18h, no modelo hibrido, sendo 2x presencial em Alphaville.