Especialista de Atendimento

LiveMode; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A LiveMode busca um Account Manager para a equipe de Customer Success em São Paulo. O profissional será responsável por gerenciar relacionamentos com grandes marcas, liderar a criação de soluções valiosas e mensurar resultados. Se você é apaixonado por esportes e inovação, venha fazer parte da nossa equipe!

Serviços

Auxílio alimentação: R$ 1.250,00/mês

Vale Transporte (opcional): desconto de 6%

Plano de Saúde Sul América com coparticipação

Wellhub com acesso a esportes, saúde financeira e mental

Conexa Saúde: consultas grátis com nutricionista e psicólogo

Auxílio creche e para dependentes PCD

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência na criação e manutenção de relacionamentos com tomadores de decisão em branding e marketing.
• Inglês avançado é obrigatório.
• Experiência em atendimento comercial ou publicitário é um diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar relacionamento estratégico com grandes marcas.
• Comunicar objetivos de negócio e de campanha aos times internos.
• Mensurar resultados qualitativos e quantitativos das entregas.

Conhecimentos

Vender ideias

Comunicação

Ferramentas

PPT

Excel

Airtable

Descrição da oferta de emprego

O que nos move?

Claro, a paixão por esportes é indiscutível, mas também somos grandes amantes de inovação constante! Buscamos soluções digitais que conectem clubes, federações, ligas e marcas ao público de forma eficaz e inovadora. Nosso objetivo é construir um ecossistema que sustente o esporte nas próximas décadas, integrando o melhor do digital e da TV. É assim que estamos fazendo história e queremos encontrar mais pessoas que acreditem no potencial do que estamos construindo e queiram fazer parte disso.

Vaga: Account Manager

Procuramos uma pessoa para atuar como Account Manager na equipe de Customer Success, em São Paulo. Na LiveMode, cada movimento é uma jogada para liderança e inovação no mercado.

Como Analista de Atendimento, sua missão será garantir a entrega por meio de relacionamento com os principais clientes, compreendendo suas necessidades e metas. Liderar a criação de soluções valiosas alinhadas a esses objetivos e comunicar eficazmente tanto os objetivos de negócio quanto os resultados das campanhas para os times internos, garantindo a mensuração precisa do sucesso das entregas.

Impulsionando não apenas nossa presença no mercado, mas também a forma como o esporte é vivenciado globalmente.

Responsabilidades:

• Atendimento a grandes marcas gerenciando relacionamento estratégico
• Referência de atendimento comercial para restante da equipe e outras áreas da empresa
• Estreitar relacionamento com principais clientes, entendendo profundamente seus negócios, objetivos, campanhas e métricas de sucesso
• Liderar a construção de soluções que gerem grande valor ao cliente, alinhadas aos objetivos
• Comunicar claramente objetivos de negócio e de campanha aos times internos
• Controlar e mensurar resultados qualitativos e quantitativos das entregas
• Geração e comunicação de informações relevantes que demonstrem o sucesso dos projetos e patrocínios

Requisitos:

• Capacidade de vender ideias e facilidade de comunicação
• Experiência na criação e manutenção de relacionamentos com tomadores de decisão em áreas de branding e marketing
• Inglês avançado
• Conhecimento intermediário em PPT e Excel

Diferenciais:

• Experiência no mercado de esportes, publicidade e tecnologia
• Experiência em atendimento comercial ou publicitário
• Conhecimento em sistemas de gestão de tarefas como Airtable
• Experiência no mercado de apostas esportivas e cassino online

Benefícios:

• Auxílio alimentação: R$ 1.250,00/mês
• Vale Transporte (opcional): desconto de 6%
• Plano de Saúde Sul América com coparticipação
• Wellhub (antiga Gympass) com acesso a esportes, saúde financeira e mental
• Conexa Saúde: consultas grátis com nutricionista e psicólogo, descontos em exames e medicamentos
• Auxílio creche e para dependentes PCD
• Seguro de vida

Pronto(a) para fazer história na indústria do esporte? Inscreva-se e venha ser um game-changer na LiveMode!

Nossa cultura

Valorizamos valores como pioneirismo, comunicação aberta, planejamento, pensamento exponencial, responsabilidade, trabalho em equipe e meritocracia.