Especialista de Atendimento ao Cliente

IBS - International Business School Americas; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma prestigiosa escola de negócios busca um Assistente de Vendas. O candidato ideal será comunicativo, organizado e capaz de lidar com as necessidades dos clientes. As responsabilidades incluem oferecer suporte ao atendimento e atingir metas de desempenho, com um ambiente colaborativo e motivador. Benefícios como bonificação por desempenho e ajuda de custo para refeição estão incluídos.

Serviços

Bonificação por metas

Ajuda de custo refeição

Ajuda de custo transporte

Qualificações

• Ensino médio completo, formação técnica ou superior em Administração é um diferencial.
• Desejável experiência em vendas.
• Habilidades de organização e gerenciamento do tempo mencionadas.

Responsabilidades

• Registrar interações com os clientes no sistema.
• Realizar ligações e responder e-mails de forma eficiente.
• Colaborar com a equipe para atingir metas de vendas.

Conhecimentos

Organização

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Formação técnica ou superior em Administração

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma Pessoa para Assistente de Vendas e se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Pessoa de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte e atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e resolução de suas necessidades, além de atingir metas de desempenho estabelecidas.

Suas responsabilidades incluem:

1. Registrar detalhadamente as interações com os clientes no sistema e planilhas de acompanhamento;
2. Realizar ligações, enviar e responder e-mails e mensagens de chat de forma cortês e eficiente;
3. Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes, negociar e oferecer soluções adequadas;
4. Registrar as informações e detalhes relevantes do atendimento em sistemas internos;
5. Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
6. Colaborar com a equipe para alcançar metas de vendas e qualidade.

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo (ou equivalente); formação técnica ou superior em Administração será considerada um diferencial;
• Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo;
• Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software;
• Boa habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Desejável experiência em vendas.

Informações adicionais:

• Bonificação: Após atingir as metas, pagamento adicional será concedido;
• Ajuda de custo refeição: Cartão para almoço;
• Ajuda de custo de Vale Transporte: Informar seu itinerário diário para receber o benefício.

Outras oportunidades disponíveis:

• Atendente de Agendamento e Controle - 100% presencial - São Paulo;
• Banco de Talentos - Operador de Atendimento Receptivo (Sinistro Auto e Residência);
• Assistente de Atendimento - Recepção de Internação;
• Agente de Atendimento Receptivo - Home Office e Presencial.

Localizações e remunerações variam, com oportunidades em Poá, São Paulo e na Greater São Paulo Area, com salários em torno de R$1.522,28 a R$2.000,00. As vagas estão ativas e abertas para candidaturas recentes.