Gerente Operacional

Expeditors; Manaus; Presencial; BRL 60.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística global busca um profissional para direcionar e dar suporte ao time de importação e exportação. O candidato ideal deve ter fluência em inglês, habilidades avançadas em Excel e experiência em agenciamento de cargas. Este papel envolve a melhoria de processos, atendimento ao cliente e desenvolvimento de estratégias comerciais, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.

Qualificações

• Fluência em inglês é essencial.
• Experiência com agenciamento de cargas é valorizada.
• Excel avançado e conhecimento em Power BI são necessários.

Responsabilidades

• Dar suporte ao time de importação e exportação aérea e marítima.
• Desenvolver estratégias junto ao pricing para novas oportunidades.
• Gerar relatórios de performance dos departamentos.

Conhecimentos

Comunicações escritas

Comunicações verbais

Relacionamento interpessoal

Habilidade com apresentações

Conhecimento de mercado e produto

Formação académica

MBA em Gestão Empresarial

Gestão do Comércio Exterior

Negócios Internacionais

Gestão de Pessoas

Ferramentas

Excel

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

A Expeditors é uma empresa de logística baseada em serviços, com sede em Seattle, Washington, EUA. Na Expeditors, geramos soluções de cadeia de suprimentos altamente otimizadas e personalizadas para nossos clientes, com sistemas de tecnologia unificada integrados através de uma rede global de 322 instalações em 103 países de seis continentes.

O núcleo da nossa filosofia cultural é a missão de superar as expectativas dos clientes através da excelência na logística global. E somos inabaláveis em nosso compromisso com essa missão.

Junte-se a nós e tenha uma carreira gratificante em uma empresa dinâmica, preocupada com as pessoas e voltada para o futuro.

Descrição da vaga

Direcionar e dar suporte ao time de importação e exportação aérea e marítima, com foco na melhoria de processos, no atendimento ao cliente, no relacionamento com prestadores de serviço, na satisfação dos funcionários, na cultura e nas políticas da Expeditors, utilizando os sistemas e as ferramentas da empresa de forma produtiva. Além de desenvolver oportunidades com o time comercial.

Principais atividades:

Desenvolver a cultura da Expeditors e de compliance no time através do exemplo;

Identificar oportunidades nos clientes da casa e/ou no mercado e dividir com time de vendas;

Desenvolver estratégias junto ao pricing para alavancar novas oportunidades;

Suporte ao time de Transição e Implementação de contas novas ou novas rotas de contas da casa

Suporte à vendas e visitas frequentes a clientes estratégicos (new & house accounts);

Desenvolver forte relacionamento com clientes e prestadores de serviço.

Tomar as ações necessárias para aumentar revenue e reduzir despesas;

Dar suporte operacional ao time na resolução de problemas;

Verificar diariamente os reports dos departamentos para acompanhamento das exceções;

Buscar aumento de produtividade pelo uso das ferramentas da empresa e gerenciamento de processos;

Avaliação de funcionários;

Participar dos calls locais e regionais do produto;

Gerar relatórios de performance dos departamentos;

Qualificações

Idiomas : Inglês (fluente)

Excel avançado

Conhecimento em Power BI

Habilidade com apresentações

Fortes habilidades em comunicações escritas e verbais

Forte conhecimento de mercado e produto

Bom relacionamento Interpessoal, capaz de promover colaboração entre os membros de equipes e clientes

Experiência com agenciamento de cargas

MBA em Gestão Empresarial, Gestão do Comércio Exterior e Negócios Internacionais, Gestão de Pessoas, ou afins.

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