Analista de suporte de infraestrutura

Update Soluções em TI; Aracaju; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa especializada em serviços e soluções tecnológicas busca um Analista de Suporte de Infraestrutura Remoto. O profissional será responsável por garantir a estabilidade e segurança dos ambientes de TI, prestando suporte técnico e administrando servidores e redes. O trabalho é presencial, com jornada de seg. a sex. e sáb. pela manhã. Oferecemos benefícios como vale alimentação e Ifood.

Serviços

Vale Alimentação/Refeição

Ifood Benefícios

Qualificações

• Experiência com suporte técnico em infraestrutura de TI.
• Conhecimento em administração de servidores Windows e Linux.

Responsabilidades

• Atendimento presencial e remoto a clientes para suporte de infraestrutura de TI.
• Administração e manutenção de servidores Windows e Linux.
• Gerenciamento de redes, incluindo firewall, VPNs e roteadores.

Conhecimentos

Suporte técnico

Comunicação

Ferramentas

Windows

Linux

Active Directory

DNS

DHCP

Hyper-V

VMware

Proxmox

Azure

AWS

Descrição da oferta de emprego

A Update Soluções, empresa especializada em serviços e soluções tecnológicas, está em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura Remoto para integrar nosso time. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e performance dos ambientes de TI dos nossos clientes, prestando suporte técnico e atuando na administração de servidores e redes.

Detalhes da Vaga:

• Remuneração bruta de R$ 3000.
• CLT.
• Presencial.
• Jornada de trabalho: Seg. a sex. das 08:00 às 18:00 e Sáb. das 08:00 às 12:00.
• Vale Alimentação/Refeição.
• Ifood Benefícios

Responsabilidades:

• Atendimento presencial e remoto a clientes para suporte de infraestrutura de TI.
• Administração e manutenção de servidores Windows e Linux.
• Gerenciamento de redes, incluindo firewall, VPNs e roteadores.
• Monitoramento proativo dos ambientes dos clientes.
• Atuação na resolução de incidentes e problemas relacionados à infraestrutura.
• Configuração e manutenção de serviços em nuvem (Microsoft Azure, AWS, entre outros).
• Implementação de políticas de segurança da informação.
• Documentação de procedimentos e boas práticas.
• Auxílio na implementação e suporte a ferramentas de backup e antivírus.

Requisitos:

• Experiência com suporte técnico em infraestrutura de TI.
• Conhecimento em administração de servidores Windows e Linux.
• Experiência com Active Directory, DNS, DHCP, File Server, Impressoras e serviços de rede.
• Conhecimento em firewall e segurança da informação.
• Experiência com virtualização (Hyper-V, VMware, Proxmox, etc.).
• Conhecimento em serviços de nuvem (Azure, AWS, Google Cloud).
• Experiência em ferramentas de monitoramento e ITSM.
• Experiencia com antivírus corporativo.
• Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente.

Diferenciais:

• Certificações em Microsoft, Linux, AWS, Cisco ou similares.
• Experiência com automação de tarefas (PowerShell, Bash, Python).
• Conhecimento em ITIL e boas práticas de gestão de TI.