ANALISTA DE SUPORTE – N2 (ATENDIMENTO REMOTO E LOCAL) – PORTO ALEGRE – RS - VAGAS DISPONÍVEIS

Portal BuscarVagas BR; Porto Alegre; Teletrabalho; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Porto Alegre busca um profissional para suporte técnico N2, responsável por atender chamados e realizar manutenções em equipamentos de TI. O candidato deve ter formação técnica e conhecimento avançado em Microsoft e redes. O trabalho envolve atendimento remoto e presencial.

Qualificações

• Conhecimento avançado em ambientes Microsoft, redes, internet, Wi-Fi.
• Ensino técnico completo ou cursando nível superior em tecnologia.

Responsabilidades

• Atendimento N2 proveniente de sistema de chamados, telefone e e-mail.
• Formatação e reinstalação de notebooks e desktops.
• Manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, servidores.

Conhecimentos

Microsoft

Networking

Windows

Formação académica

Ensino Técnico Completo

Cursando Nível Superior em Tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Atribuições
Responsável pelo atendimento N2 proveniente de sistema de chamados, telefone e e-mail. Realiza atendimentos remotos e presenciais, deslocando-se até o cliente quando necessário. A maior parte do atendimento ocorre em Porto Alegre, com divisão de áreas com equipe de Suporte. Atividades incluem manutenção e correção local, além de suporte remoto.

Área de Atuação
Outros

Localização
Porto Alegre-RS

Atividades
- Formatação e reinstalação de notebooks e desktops
- Realização de backups de dados
- Manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, servidores, etc.
- Criação e atualização de documentações técnicas de suporte
- Suporte à infraestrutura de TI

Requisitos
Necessário ensino técnico completo ou cursando nível superior em tecnologia.
Conhecimento avançado em ambientes Microsoft, redes, internet, Wi-Fi, sistemas operacionais Windows 7, 8 e 10.

Escolaridade
Ensino Médio