Consultor de CRM

EasyWay; São Paulo; Híbrido; BRL 70.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in São Paulo is seeking a CRM and Martech Consultant to manage CRM platforms and develop automated journeys. The role requires collaboration with marketing and tech teams, focusing on retention and engagement goals. Ideal candidates will have a degree in Marketing or related fields and at least 2 years of experience in similar roles.

Qualificações

• Mínimo de 2 anos de experiência em funções similares.
• Desejável certificação em CRM ou Martech.

Responsabilidades

• Configurar, administrar e otimizar plataformas de CRM.
• Desenvolver e gerenciar jornadas automatizadas.
• Interpretar dados e sugerir melhorias.

Conhecimentos

Gestão de CRM

Análise de dados

Foco em resultados

Proatividade

Formação académica

Graduação em Marketing

Graduação em Publicidade

Graduação em Administração

Ferramentas

Salesforce

HubSpot

RD Station

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI

Descrição da Vaga: Consultor de CRM e Martech

O Grupo Easy está contratando um Consultor de CRM e Martech para integrar sua equipe. A posição é híbrida, localizada em São Paulo, SP, com regime de contratação PJ ou Cooperado, e jornada de trabalho integral.

1. Responsabilidades principais:
2. Gestão de CRM: configurar, administrar e otimizar plataformas de CRM, monitorar campanhas (e-mail, SMS, push notifications), segmentar bases de clientes com insights de dados.
3. Jornadas de Martech: desenvolver e gerenciar jornadas automatizadas, colaborar com equipes de marketing e tecnologia, garantir alinhamento às metas de retenção, engajamento e conversão, com conhecimento avançado em Salesforce, HubSpot, RD Station ou similares.
4. Tagueamento de links e métricas: planejar, implementar e validar tags, trabalhar com analistas de BI para fornecer relatórios de performance.
5. Análise e otimização: interpretar dados, sugerir melhorias, identificar oportunidades de personalização e automação, garantir conformidade com LGPD.
6. Criação e ajustes de materiais digitais: desenvolver e ajustar HTMLs para e-mails marketing e landing pages na plataforma Salesforce, assegurar responsividade e compatibilidade, colaborar com designers e redatores.

Formação e experiência:

• Graduação em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas relacionadas.
• Mínimo de 2 anos de experiência em funções similares.
• Desejável certificação em CRM ou Martech.

Diferenciais e soft skills:

• Familiaridade com metodologias ágeis.
• Experiência em campanhas omnichannel.
• Conhecimento em SQL ou manipulação de dados.
• Foco em resultados, proatividade, capacidade de aprendizado contínuo em ambientes dinâmicos.