Dms Log | Key Account Executive Team Leader (Rj Ousp)

Dms Logistics; São Paulo; On-site; BRL 90,000 - 140,000; Full time

Job summary

A DMS Logistics, multinacional brasileira com HQ no Rio de Janeiro e polos em São Paulo, atua em agenciamento de cargas, supply chain e comércio exterior. O profissional será responsável por manter relacionamentos com clientes, gerenciar operações e desenvolver soluções com foco em rentabilidade e satisfação.

Buscamos alguém com experiência em gestão de contas, ability de conduzir projetos, habilidades analíticas (Power BI) e capacidade de comunicação com diretores.

Qualifications

• Superior completo em Administração, Comércio Exterior, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
• Inglês intermediário a avançado (será testado).
• Sólida vivência em agenciamento de cargas, supply chain ou comex.
• Conhecimento de análise de dados e relatórios gerenciais (Power BI, Excel/Sheets avançado).
• Conhecimento de CRM e ferramentas de gestão de clientes.
• Conhecimento de Gestão de carteira: account plans, forecast, retenção e expansão.

Responsibilities

• Efetuar a manutenção do relacionamento e fidelização de clientes.
• Fortalecer o envolvimento com o setor de operações, para a criação de soluções inovadoras aos clientes.
• Direcionar com equipe interna as informações, prazos, estratégias e propostas comerciais (cotações, BIDS, projetos, etc).
• Gerenciar todos os aspectos das operações do cliente na empresa: índices de satisfação, qualidade e rentabilidade.
• Atuar como facilitador na divulgação das ferramentas de tecnologia disponíveis para o cliente.
• Conduzir rotinas de liderança como reuniões de resultados, follow ups de equipe, avaliação de desempenho feedbacks, reuniões de 1:1, gestão de metas do time etc.

Skills

Inglês intermediário a avançado

Gestão de carteira

Negociações e renovações de contratos

Análise de dados

Power BI

Education

Superior completo em Administração, Comércio Exterior, Logística, Engenharia

Pós-graduação/MBA em Gestão, Supply Chain ou Customer Success

Tools

Power BI

Excel/Sheets

CRM

Job description

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de cargas, com sede no Rio de Janeiro e com polos em São Paulo, Lisboa, Miami, Frankfurt e Santiago. Com tecnologia em freight forwarder conta com uma equipe de alta performance para encontrar soluções inovadoras e sob medida, em todas as operações, inclusive as mais complexas e desafiadoras. Temos quase 40 anos de sucesso e muita responsabilidade junto aos mais variados segmentos como: Aerospace, Healthcare, High-tech, Energy, Chemicals, Food & Beverage entre várias outras. Somos apaixonados por pessoas e comprometidos com o desenvolvimento humano.

Se é um talento, a DMS investe e desenvolve!

• Superior completo em Administração, Comércio Exterior, Logística, Engenharia ou áreas correlatas;
• Desejável: pós-graduação/MBA em Gestão, Supply Chain ou Customer Success;
• Inglês intermediário a avançado (Será testado);
• Sólida vivência em agenciamento de cargas, supply chain ou comex;
• Desejável histórico em negociações e renovações de contratos de alto valor;
• Relacionamento com nível diretoria/C-Level;
• Condução/Gestão de projetos será um diferencial;
• Conhecimento de Operações logísticas (aéreo, marítimo, rodoviário, desembaraço) e dinâmica de SOPs/SLAs.
• Conhecimento de Gestão de carteira: account plans, forecast, retenção e expansão;
• Conhecimento de análise de dados e relatórios gerenciais (Power BI, Excel/Sheets avançado);
• Conhecimento de CRM e ferramentas de gestão de clientes;

• Efetuar a manutenção do relacionamento e fidelização de clientes;
• Fortalecer o envolvimento com o setor de operações, para a criação de soluções inovadoras aos clientes;
• Direcionar com equipe interna as informações, prazos, estratégias e propostas comerciais (cotações, BIDS, projetos, etc);
• Gerenciar todos os aspectos das operações do cliente na empresa: índices de satisfação, qualidade e rentabilidade;
• Atuar como facilitador na divulgação das ferramentas de tecnologia disponíveis para o cliente;
• Conduzir rotinas de liderança como reuniões de resultados, follow ups de equipe, avaliação de desempenho feedbacks, reuniões de 1:1, gestão de metas do time etc.