Job description
Lidere a estratégia de inovação gastronômica, padronização e excelência da experiência do cliente em uma das principais redes de foodservice do Brasil!
O Grupo FIT é referência no segmento de foodservice e varejo, atuando com grande volume de operações, marcas de destaque e forte presença nacional. Nossa atuação combina eficiência operacional, inovação constante e um compromisso absoluto com a qualidade entregue na ponta ao cliente.
Buscamos um Diretor de Gastronomia e Experiência para liderar estrategicamente a área de Produtos e Desenvolvimento do grupo. Você será o responsável por conduzir a visão gastronômica da companhia, unindo inovação em cardápios, padronização de processos culinários em Cozinhas Centrais, eficiência em CMV e garantia da melhor experiência final ao cliente. Se você possui visão de negócios, liderança mobilizadora e sólida trajetória no setor de foodservice ou grandes redes de restauração, venha fazer parte da nossa equipe executiva!
Main responsibilities
Como Diretor de Gastronomia e Experiência no Grupo FIT, sua missão será liderar a estratégia da área de Produtos e Desenvolvimento, assegurando a criação, evolução, padronização e viabilidade financeira do portfólio de cardápios e processos de todas as marcas do grupo
Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:
- Planejamento Estratégico, Gestão e Orçamento da Área
- Definir, conduzir e desdobrar a estratégia anual de Produtos e Desenvolvimento de Gastronomia do grupo, alinhada aos objetivos estratégicos da companhia.
- Elaborar e gerenciar o orçamento anual da área (OPEX), controlando despesas administrativas, viagens, pesquisas e custos de projetos.
- Acompanhar os indicadores estratégicos da área, como variação do CMV, aderência orçamentária, índice de conformidade de qualidade e percentual de implementação de projetos no prazo.
- Inovação Gastronômica, Portfólio e Engenharia de Cardápio
- Desenvolver, estruturar e evoluir os cardápios operacionais de todas as marcas do grupo, preservando a identidade e a individualidade de cada operação.
- Liderar a inovação gastronômica através da criação de novos pratos, lançamentos regulares e cardápios temáticos ou sazonais.
- Conduzir pesquisas contínuas de tendências de consumo, mercado e benchmarking para identificar novas oportunidades de negócios e produtos.
- Avaliar periodicamente o desempenho do portfólio de produtos, promovendo ajustes em receitas para otimização de custos e margem.
- Processos em Cozinha Central, Fichas Técnicas e Padronização
- Estruturar e padronizar os processos produtivos em Cozinha Central, assegurando ganhos de escala, qualidade contínua e eficiência operacional.
- Criar, revisar e homologar todas as fichas técnicas de produtos, definindo parâmetros exatos de insumos, gramaturas e porcionamento por marca.
- Estabelecer as políticas de produção, manuais de processos culinários e diretrizes técnicas para o chão de loja.
- Definir os padrões rigorosos de montagem, dolmãs/apresentação de pratos e finalização visual para a linha de frente.
- Implantação, Validação Operacional e Testes de Campo
- Conduzir testes de bancada, validações operacionais e projetos-piloto em lojas selecionadas antes da implementação em larga escala.
- Realizar a homologação nacional de fornecedores e matérias-primas em parceria direta com as áreas de Suprimentos e Qualidade.
- Atuar de forma integrada com as equipes de Supply Chain e Operações para garantir a viabilidade técnica, logística e financeira dos novos produtos.
- Qualidade, Auditoria e Experiência do Cliente na Ponta
- Desenvolver, acompanhar e analisar relatórios de auditorias periódicas de qualidade e padrão gastronômico.
- Liderar o plano de ação e tratamento para não conformidades de produtos ou processos identificadas nas operações.
- Mapear, avaliar e aprovar louças, utensílios, embalagens de entrega/balcão e itens de serviço que compõem a experiência final do cliente.
- Participar do planejamento de engenharia de menu e layout de cozinhas na validação de projetos de novas lojas e reformas.
- Interface Corporativa e Alinhamento Executivo
- Atuar como conector estratégico entre as áreas de Supply Chain, Operações, Treinamento Operacional, Marketing e Diretoria Executiva.
- Garantir o equilíbrio permanente entre inovação criativa, qualidade dos ingredientes, controle rígido de custos e facilidade de execução na ponta.
- Prestar suporte consultivo e técnico às operações na solução de gargalos complexos de produtos ou fluxos de cozinha.
Requirements and skills
Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:
- Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
- Habilidades Técnicas: Domínio em gestão de portfólio gastronômico de alto volume, engenharia de cardápio, controle de CMV, processos de produção em Cozinha Central e auditoria de BPF/Segurança Alimentar. Capacidade de gestão orçamentária e homologação técnica de insumos e equipamentos;
- Habilidades Comportamentais: Visão estratégica de negócios, liderança e influência, comunicação clara, foco em resultados, capacidade analítica e facilidade para transitar do nível executivo ao chão de loja;
- Conhecimentos: Ensino Superior Completo em Gastronomia, Administração, Engenharia de Alimentos, Nutrição ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Gastronomia ou Food Service. Certificação em Boas Práticas de Fabricação (BPF);
- Vivência e Diferenciais: Experiência consistente em posições de liderança executiva de A & B, P & D ou Gastronomia em redes de foodservice de grande porte, operações multifuncionais, varejo alimentício ou indústrias do setor.
Additional information
Local de Atuação: CSC Guarulhos
Salário: Compatível com o mercado
Escala: Segunda-feira a sexta-feira, com possibilidade de viagens, horário comercial.
Modelo de Contratação : PJ