Delivery Analyst Pleno

Reply; São Paulo; Híbrido; BRL 110 000 - 170 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Reply está recrutando um Delivery Analyst para atuar na sustentação de governança de projetos e manter a qualidade de informações para tomada de decisão. Você cruzará dados de cronograma, Jira/Asana, e atas para evidenciar gaps e riscos.

É esperado atuação em ambiente híbrido (Chácara Santo Antônio, SP) com foco em entrega eficiente, dashboards executivos e alinhamento com diretoria.

Qualificações

• Mínimo 2 anos em projetos de implementação de sistemas (WMS/ERP/CRM) em contexto de consultoria ou cliente externo.
• Experiência comprovada no acompanhamento de projetos com cliente externo, com fases definidas e milestones contratuais.
• Uso operacional de Jira, Asana ou ferramentas similares para monitoramento real de progresso — não apenas configuração ou administração da ferramenta.

Responsabilidades

• Garantir consistência e confiabilidade do status.
• Cruzar dados de cronograma, ferramentas de gestão (Jira/Asana) e atas de reunião para identificar divergências entre o reportado e o executado.
• Garantir que todos os projetos tenham status baseado em dados objetivos — progresso real vs. planejado, milestones atualizados, tarefas com dono e prazo definidos.
• Questionar ativamente cenários otimistas quando não sustentados por evidências operacionais.
• Reporting executivo e produção de status reports semanais com classificação RAG (vermelho/amarelo/verde).
• Preparar materiais para steering committees e apresentações à diretoria — visuais claros, sem ambiguidade, orientados à decisão.

Conhecimentos

Inglês avançado

Ferramentas

Jira

Asana

Excel

Descrição da oferta de emprego

Sobre Nós

A Reply é uma multinacional italiana líder no mercado de TI europeu, hoje com presença em 18 países e mais de 10.000 Replyers apaixonados por inovação e pelo trabalho em equipe. Atuamos com integração de sistemas, soluções em gestão de excelência e consultoria especializada em TI. Nossos esforços são direcionados ao incentivo do sucesso do cliente através da excelência da entrega. Atuamos com diversas soluções no mercado, entre Machine Learning, Inteligência Artificial, Industria 4.0 e soluções em Cloud.

A Reply é uma multinacional italiana líder no mercado de TI europeu, hoje com presença em 18 países e mais de 10.000 Replyers apaixonados por inovação e pelo trabalho em equipe. Atuamos com integração de sistemas, soluções em gestão de excelência e consultoria especializada em TI. Nossos esforços são direcionados ao incentivo do sucesso do cliente através da excelência da entrega. Atuamos com diversas soluções no mercado, entre Machine Learning, Inteligência Artificial, Industria 4.0 e soluções em Cloud.

Na Reply valorizamos a inclusão e diversidade em toda a sua multiplicidade. Portanto venha ser você!!

O Que Você Pode Esperar

• Ambiente de ponta / Inovação no DNA - Projetos desafiadores ao lado de especialistas qualificados.
• Atuamos com as mais avançadas frentes de mercado IA, Cloud, Machine Learning e Indústria 4.0 no seu dia a dia.
• Empresa global - Presente em 18 países, conectando equipes e tecnologias emergentes.
• Parcerias estratégicas - Alianças com Microsoft, Oracle, AWS e SAP.
• Formação contínua - Desconto e parceria com as melhores universidades e plataformas Tech do Brasil.
• Idiomas sem barreiras -Condições especiais em plataformas de ensino de idiomas.

O Que Buscamos

A Reply Logistic busca um(a) Delivery Analyst com atuação estratégica na sustentação da qualidade e governança dos projetos. Este profissional será responsável por assegurar consistência, transparência e confiabilidade das informações, apoiando a tomada de decisão e a antecipação de riscos. Além disso, terá um papel-chave como camada analítica do Delivery, garantindo que as decisões sejam orientadas por dados e evidências, e não apenas por percepção.

Requisitos

Principais responsabilidades

• Consistência e confiabilidade do status
• Cruzar dados de cronograma, ferramentas de gestão (Jira/Asana) e atas de reunião para identificar divergências entre o reportado e o executado
• Garantir que todos os projetos tenham status baseado em dados objetivos — progresso real vs. planejado, milestones atualizados, tarefas com dono e prazo definidos
• Questionar ativamente cenários otimistas quando não sustentados por evidências operacionais
• Reporting executivo
• Produzir status reports semanais padronizados com classificação RAG (vermelho/amarelo/verde) justificada por dados
• Preparar materiais para steering committees e apresentações à diretoria — visuais claros, sem ambiguidade, orientados à decisão
• Traduzir dados operacionais em riscos, pontos de atenção e decisões necessárias, com linguagem adequada ao público executivo
• Gestão ativa de riscos
• Identificar riscos antes que se tornem críticos, garantindo que cada risco tenha responsável, plano de ação e prazo definidos
• Monitorar o impacto em cascata de bloqueios críticos — falta de acesso a ambiente, aprovações pendentes, dependências de cliente
• Elaborar solicitações de mudança quando necessário alterar datas, escopo ou custo
• Orquestração e follow-up
• Conduzir reuniões de acompanhamento estruturadas com os times de delivery
• Garantir clareza de responsabilidades e próximos passos após cada alinhamento
• Manter histórico estruturado das decisões, riscos e ações por projeto

Requisitos

Experiência obrigatória

• Mínimo 2 anos em projetos de implementação de sistemas (WMS, ERP, CRM ou similares) em contexto de consultoria ou cliente externo
• Experiência comprovada no acompanhamento de projetos com cliente externo, com fases definidas e milestones contratuais
• Uso operacional de Jira, Asana ou ferramentas similares para monitoramento real de progresso — não apenas configuração ou administração da ferramenta
• Capacidade demonstrada de identificar inconsistências entre o status reportado e o progresso real nos dados
• Inglês avançado para conversação e leitura de documentação técnica

Habilidades técnicas

• Leitura e interpretação de cronogramas de projeto — Gantt, curva S, baseline vs. realizado
• Estruturação de status reports e materiais executivos: dashboards, one-pagers, RAG com justificativa baseada em dados
• Noções de gestão de riscos: RAID log, matriz de impacto x probabilidade, planos de contingência
• Excel ou equivalente para consolidação e análise de dados operacionais

Diferenciais

• Experiência direta com sistemas WMS ou em operações de logística de armazém
• Vivência em consultoria de TI ou em implementação de sistemas para clientes de médio e grande porte
• Experiência com clientes internacionais ou em ambientes multilíngues
• Conhecimento de metodologias de governança de projetos (PMBOK, Prince2) ou certificação PMP/Scrum
• Power BI ou equivalente para visualização de dados de projeto

Informações Complementares

• Modelo de trabalho: Hibrido (1x na semana - Chácara Santo Antônio)
• Modelo de contratação: CLT