Analista de Sustentação de Sistemas - Java PL | Inglês avançado

Reply; São Paulo; Híbrido; BRL 90 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cartão Swile

Apoio à Saúde Mental

Plano de Saúde Bradesco

Participação nos Lucros

Auxílio-Creche

Incentivo a certificações

Palestras e Webinars

Programa RAF de indicações

Presente de aniversário

Possibilidade de mudança de país

Parcerias com Universidades

Resumo da oferta

A Reply, empresa italiana líder em TI, busca profissional para suporte de Nível 2 em São Paulo. Requer inglês avançado, experiência em Java e SQL com bancos de dados relacionais.

Você realizará análises de logs e dados operacionais, orientará usuários em tickets e incidentes, além de ampliar o conhecimento sobre os sistemas da empresa. O modelo é híbrido (2x/semana) com benefícios atrativos.

Qualificações

• Inglês avançado para comunicação técnica.
• Experiência com a linguagem Java.
• Experiência com SQL e bancos de dados relacionais.
• Flexibilidade e interesse em aprender novas tecnologias.

Responsabilidades

• Atuar no suporte de Nível 2 para sistemas complexos.
• Realizar análises de dados operacionais e logs usando Java e processos operacionais, identificando causas raízes.
• Orientar usuários na resolução de tickets e incidentes.
• Desenvolver conhecimento sobre os sistemas da empresa para melhorar a eficiência do atendimento.

Conhecimentos

Inglês avançado

Java

SQL

Aprendizado de novas tecnologias

Descrição da oferta de emprego

A Reply é uma multinacional italiana líder no mercado de TI europeu, hoje com presença em 18 países e mais de 10.000 Replyers apaixonados por inovação e pelo trabalho em equipe. Atuamos com integração de sistemas, soluções em gestão de excelência e consultoria especializada em TI. Nossos esforços são direcionados ao incentivo do sucesso do cliente através da excelência da entrega. Atuamos com diversas soluções no mercado, entre Machine Learning, Inteligência Artificial, Industria 4.0 e soluções em Cloud.

Na Reply valorizamos a inclusão e diversidade em toda a sua multiplicidade.

O que você pode esperar:

Ambiente de ponta / Inovação no DNA – Projetos desafiadores ao lado de especialistas qualificados.

Atuamos com as mais avançadas frentes de mercado IA, Cloud, Machine Learning e Indústria 4.0 no seu dia a dia.

Empresa global – Presente em 18 países, conectando equipes e tecnologias emergentes.

Parcerias estratégicas – Alianças com Microsoft, Oracle, AWS e SAP.

Formação contínua – Desconto e parceria com as melhores universidades e plataformas Tech do Brasil.

Idiomas sem barreiras –Condições especiais em plataformas de ensino de idiomas.

Ambiente de ponta / Inovação no DNA – Projetos desafiadores ao lado de especialistas qualificados.

Atuamos com as mais avançadas frentes de mercado IA, Cloud, Machine Learning e Indústria 4.0 no seu dia a dia.

Empresa global – Presente em 18 países, conectando equipes e tecnologias emergentes.

Parcerias estratégicas – Alianças com Microsoft, Oracle, AWS e SAP.

Formação contínua – Desconto e parceria com as melhores universidades e plataformas Tech do Brasil.

Idiomas sem barreiras –Condições especiais em plataformas de ensino de idiomas.

Requisitos

Inglês avançado para comunicação técnica;

Experiência com a linguagem Java;

Experiência com SQL e acesso a bancos de dados relacionais;

Flexibilidade e interesse no aprendizado de novas tecnologias e negócios.

Experiência com suporte a sistemas Nível 2;

Diferenciais

Espanhol intermediário ou avançado.

Principais Atividades

Atuar no suporte de segundo nível para sistemas mission critical de alta complexidade;

Realizar análises de dados operacionais e logs utilizando Java e processos operacionais, identificando causas raiz das solicitações;

Orientar usuários na resolução de tickets e incidentes;

Desenvolver e aprofundar o conhecimento sobre os sistemas da empresa, garantindo maior eficiência no atendimento e na resolução de problemas.

Cartão flexível Swile pra você usar como quiser (VA e VR)

Apoio à Saúde Mental – Psicologia Viva

Plano de Saúde Bradesco

Participação nos Lucros

Auxílio-Creche para nossas mamães

Incentivo a certificações

Palestras e Webinars especiais

Programa RAF de bonificação por indicações

Presente de aniversário

Possibilidade de mudança do país

Parcerias com Universidades

Necessária disponibilidade para atuação em modelo híbrido, 2x por semana.