Deliver Analyst

Johnson & Johnson Innovative Medicine; São José dos Campos; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Johnson & Johnson Innovative Medicine busca profissional para transformar dados, demandas e riscos em visibilidade e governança, apoiando a gestão por canal, logística reversa e melhoria contínua. Atuará em ambientes cross-functional, com foco em entregas de valor para o Brasil.

O papel envolve criar playbooks, dashboards e apoiar iniciativas de automação e melhoria de processos, mantendo padrões de governança e compliance.

Qualificações

• Formação superior em Engenharia, Administração, Logística, Supply Chain, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência em análise de dados, operações, logística, atendimento a clientes, projetos ou melhoria contínua.
• Excel avançado e Power BI, incluindo modelagem de dados, medidas e visualização.
• Capacidade de produzir análises e apresentações executivas em ambiente cross-functional.
• Comunicação clara e colaboração com diferentes stakeholders e níveis hierárquicos.
• Português fluente e espanhol funcional para ambiente corporativo.

Responsabilidades

• Operar com senso de urgência as demandas operacionais e gestionar a governança com foco na solução de problemas.
• Construir, manter e evoluir scorecards E2E e por canal, assegurando qualidade e rastreabilidade dos dados.
• Realizar análises de tendências, causas, recorrências, perfis de clientes, devoluções, custo e serviço.
• Preparar recomendações, cenários e materiais executivos para fóruns operacionais e de liderança.
• Sustentar o Supervisor em iniciativas de melhoria contínua, custo, digital e logística reversa.
• Identificar, priorizar e implementar automações low-code e simplificações de processo conforme padrões de governança.
• Acompanhar baseline, milestones, benefícios, dependências e riscos, escalando desvios.
• Apoiar readiness de auditorias, revisões de políticas e organização de evidências.

Conhecimentos

Raciocínio analítico

Proatividade

Organização e detalhamento

Foco no cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Inglês (funcional)

Formação académica

Graduação em Engenharia/Administração/Logística/Supply Chain/Economia

Ferramentas

Power BI

Excel

Power Automate

Power Apps

SharePoint

SQL

Python

DAX

Descrição da oferta de emprego

All Job Posting Locations

São José dos Campos, São Paulo, Brazil, São Paulo, Brazil

Sobre Medicina Inovadora

Nossa experiência em Medicina inovadora é informada e inspirada por pacientes, cujos insights impulsionam nossos avanços científicos. Visionários como você trabalham em equipes que salvam vidas, desenvolvendo os medicamentos de amanhã.

At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity.Learn more at jnj.com.

As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit.

Job Function

Supply Chain Deliver

Job Sub Function

Deliver Excellence

Job Category

Professional

Job Description

Sobre Medicina Inovadora Nossa experiência em Medicina inovadora é informada e inspirada por pacientes, cujos insights impulsionam nossos avanços científicos. Visionários como você trabalham em equipes que salvam vidas, desenvolvendo os medicamentos de amanhã. Junte-se a nós no desenvolvimento de tratamentos, buscando curas e no pioneirismo desde o laboratório para a vida, enquanto apoia os pacientes ao longo de cada etapa do caminho. Saiba mais em https://www.jnj.com/innovative-medicine

Propósito da posição

Transformar dados, demandas e riscos em visibilidade, insights e disciplina de execução, sustentando a governança de Deliver Brasil, gestão por canal, logística reversa, melhoria contínua e digitalização.

Principais responsabilidades

• Operar com senso de urgência as demandas operacionais, gestão das atividades mapeadas nas governanças com postura de solução dos problemas. Gerir backlog, action tracker e calendário de governança.
• Construir, manter e evoluir scorecards E2E e por canal, assegurando definições, qualidade e rastreabilidade dos dados.
• Realizar análises de tendências, causas, recorrências, perfis de clientes, devoluções, custo e nível de serviço.
• Preparar recomendações, cenários e materiais executivos para fóruns operacionais e de liderança.
• Sustentar o Supervisor em iniciativas de continuous improvement, cost excellence, digital, reverse logistics, lançamentos e projetos estratégicos.
• Identificar, priorizar e implementar automações low-code e simplificações de processo em conformidade com padrões de tecnologia e governança.
• Acompanhar baseline, milestones, benefícios, dependências e riscos, escalando desvios de forma proativa.
• Apoiar readiness de auditorias, revisões de políticas e organização de evidências, respeitando a accountability dos control owners.
• Criar e atualização playbooks, documentação e knowledge base para garantir sustentabilidade e transferibilidade.
• Executar atividades de Track & Trace para o canal de distribuidores hospitalares na operação de transportes

Requerimentos

• Formação superior em Engenharia, Administração, Logística, Supply Chain, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência em análise de dados, operações, logística, customer service, projetos ou melhoria contínua.
• Excel avançado e Power BI, incluindo modelagem de dados, medidas e visualização.
• Capacidade de produzir análises e apresentações executivas em ambiente cross-functional.
• Comunicação clara e colaboração com diferentes stakeholder e níveis hierarquicos.
• Português fluente e espanhol funcional para ambiente corporativo.

Habilidades desejáveis

• Power Automate, Power Apps, SharePoint, SQL, DAX, Python ou ferramentas equivalentes.
• Lean/Six Sigma, Agile ou certificação de projetos.
• Conhecimento de process mapping, KPI design, root cause analysis e project management.
• Conhecimento de order management, warehouse, transportation, reverse logistics e canais do Brasil.
• GenAI aplicada a produtividade, analytics e gestão do conhecimento.
• Inglês para interação Global.

Competências críticas

• Raciocínio analítico e curiosidade.
• Organização, atenção a detalhes e disciplina de follow-up.
• Proatividade e ownership.
• Orientação ao cliente e melhoria contínua.
• Capacidade de trabalhar com ambiguidade e múltiplas prioridades.
• Coragem para desafiar dados, premissas e processos com respeito.

Required Skills

Preferred Skills

• Analytical Reasoning
• Business Behavior
• Controls Compliance
• Data Reporting
• Demand Forecasting
• Detail-Oriented
• Distribution Management
• Distribution Resource Planning (DRP)
• Execution Focus
• Lean Supply Chain Management
• Operational Excellence
• Order Management
• Procurement Systems
• Project Management
• Project Support
• Service Excellence
• Strategic Supply Chain Management