Customer Service Representative

Minelab Metal Detectors; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Minelab está em busca de um Representante de Atendimento ao Cliente para se juntar ao seu time em Florianópolis. O profissional será responsável por fornecer suporte eficiente aos clientes, gerenciar pedidos e atuar em um ambiente dinâmico, buscando sempre a excelência no serviço. Se você possui um perfil comunicativo e gosta de oferecer um serviço de qualidade, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Serviços

Vale-refeição e alimentação

Vale-transporte ou auxílio mobilidade

Plano de saúde e odontológico sem coparticipação

Seguro de vida

Curso de idiomas com professor particular

Wellhub

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte à área de vendas.
• Capacidade de construir e manter relações profissionais sólidas.
• Adaptabilidade a ambientes dinâmicos.

Responsabilidades

• Dar suporte de diferentes níveis de cuidado ao cliente.
• Processar pedidos de forma ágil e precisa.
• Articular-se com parceiros internos e externos para resolver questões complexas.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Proatividade

Formação académica

Diploma ou curso superior em Administração, Marketing, Gestão ou áreas afins

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas CRM (SAP é um diferencial)

Descrição da oferta de emprego

A Minelab é uma empresa de tecnologia reconhecida mundialmente pela criação de detectores de metais de alta performance, que auxiliam organizações humanitárias na remoção de minas terrestres, garimpeiros na descoberta de pepitas de ouro e pesquisadores na recuperação de relíquias históricas. Nossa cultura de inovação nos coloca na vanguarda do desenvolvimento de novas tecnologias para clientes em todo o mundo. Com escritórios de vendas nos EUA, México, Brasil, Irlanda, Índia, China e Emirados Árabes, a Minelab oferece um ambiente dinâmico e global.

Faça parte da Minelab, integrante do grupo Codan (empresa de tecnologia listada na ASX), e ajude a desenvolver a próxima geração de produtos líderes de mercado.

Como Representante de Atendimento ao Cliente, reportando-se ao Gerente de Atendimento, você dará suporte de diferentes níveis de cuidado ao cliente, além de apoio administrativo às vendas, atuando no relacionamento com clientes e consumidores, processamento de pedidos, gestão de chamados de serviço, controle de envios e manutenção de relatórios e registros. Esta vaga é presencial em nosso escritório no Centro de Florianópolis (SC).

Principais responsabilidades

• Atender dúvidas e solicitações de clientes e consumidores de forma eficiente, profissional e proativa;
• Processar pedidos de vendas com agilidade, precisão e dentro dos prazos;
• Articular-se com parceiros internos e externos para resolver questões mais complexas;
• Tomar decisões com bom senso e iniciativa em todas as atividades de suporte e relacionamento;

Procuramos alguém com perfil comunicativo e voltado para o relacionamento, apaixonado por oferecer um serviço de excelência. Desejável diploma ou curso superior em Administração, Marketing, Gestão ou áreas afins. Experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte à área de vendas, com habilidade de construir e manter relações profissionais sólidas com stakeholders externos.

Para ter sucesso nesta função, você precisa:

• Adaptar-se bem a ambientes dinâmicos e lidar com múltiplas prioridades com confiança e eficiência;
• Ter excelente organização e gerenciamento do tempo;
• Ser proativo, capaz de trabalhar de forma autônoma e em equipe;
• Dominar o pacote Office em nível intermediário;
• Ter experiência prévia com sistemas CRM (SAP é um diferencial importante).

Benefícios e cultura

Nossa cultura é colaborativa e de apoio mútuo. Você fará parte de um time multidisciplinar, onde ideias são compartilhadas e a inovação é estimulada. Buscamos pessoas com paixão genuína e atitude positiva.

• Vale-refeição e alimentação;
• Vale-transporte ou auxílio mobilidade;
• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação;
• Seguro de vida;
• Curso de idiomas com professor particular (Inglês, Espanhol ou Alemão);
• Wellhub;
• Clique em APLICAR e entraremos em contato em breve.

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