Customer Service Analyst Pl

PepsiCo Deutschland GmbH; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade empolgante para se juntar a uma das maiores empresas de alimentos e bebidas do mundo. Você será responsável por gerenciar a carteira de pedidos e garantir a fluidez das operações logísticas. A PepsiCo oferece um ambiente inclusivo e colaborativo, onde sua voz será ouvida e suas contribuições farão a diferença. Com um foco em bem-estar e flexibilidade, você terá a chance de equilibrar sua vida pessoal e profissional enquanto trabalha em uma equipe diversificada e inovadora. Se você é uma pessoa analítica, orientada a soluções e apaixonada por desafios, esta é a sua chance de brilhar!

Serviços

Remuneração competitiva

Programa de flexibilidade

Benefícios como seguros

Auto Executivo

Programa de bem-estar

Reconhecimento por tempo de trabalho

Bolsas de Estudo para filhos

Planos de Auxílios

Qualificações

• Experiência em operações logísticas e gestão de carteira de pedidos.
• Boa capacidade de comunicação e negociação com múltiplas áreas.

Responsabilidades

• Gerir a carteira de pedidos de um cliente do canal Cash.
• Acompanhar agendamentos logísticos e monitorar faturamento.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Análise de Dados

Gestão de Pedidos

Solução de Problemas

Formação académica

Formação Superior Completo

Ferramentas

SAP

Excel

Descrição da oferta de emprego

Overview

Somos PepsiCo

Junte-se à PepsiCo e Ouse Transformar! Somos o lugar perfeito para pessoas curiosas, pensadoras e agentes de mudança. Desde o frontline até a nossa liderança, estamos entusiasmados(as) com o futuro e trabalhamos em equipe para tornar o mundo um lugar melhor.

Fazer parte da PepsiCo significa fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos e bebidas do mundo, com nossas marcas icônicas sendo consumidas mais de um bilhão de vezes por dia em mais de 200 países. No Brasil desde 1953, a PepsiCo possui marcas reconhecidas como QUAKER, TODDY, TODDYNHO, ELMA CHIPS, RUFFLES, DORITOS, EQLIBRI, GATORADE, KERO COCO, H2OH!, PEPSI e muitas outras.

Uma carreira na PepsiCo significa trabalhar em uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas. Aqui, você pode ousar ser você. Não importa quem você seja, de onde você venha ou quem você ame, você sempre pode influenciar as pessoas ao seu redor e causar um impacto positivo no mundo.

Conheça um pouco mais sobre a PepsiCo: PepsiCoJobs

Responsibilities

A oportunidade

Analista de gestão da carteira de pedidos Elma para entrega loja a loja

O seu impacto

• Gerir a carteira de pedidos das entrega loja a loja de um cliente do canal Cash conforme os agendamentos e prazos estabelecidos;
• Realizar contato direto com as lojas do cliente para assegurar a assertividade dos agendamentos;
• Acompanhar de ponta a ponta os agendamentos logísticos em parceria com a empresa Moby, garantindo fluidez e visibilidade das operações;
• Monitorar o faturamento junto às equipes dos Centros de Distribuição de Vendas (CDVs), atuando preventivamente para evitar desvios;
• Manter conexão constante com a equipe de Vendas, assegurando alinhamento sobre a carteira de pedidos, cobertura de demanda, identificação de gaps (como backlog, recusas, pedidos abaixo do mínimo, etc.);
• Promover as conexões necessárias entre as áreas de Supply Chain para garantir o abastecimento adequado dos itens nos CDVs.

Qualifications

Quem estamos buscando?

• Formação Superior Completo;
• Experiência prévia em operações logísticas, atendimento a clientes do canal Cash & Carry ou gestão de carteira de pedidos;
• Boa capacidade de comunicação e negociação com múltiplas áreas (Logística, Supply, Vendas, CDs);
• Perfil analítico e orientado à solução de problemas;
• Familiaridade com sistemas de gestão logística e ERP (SAP é um diferencial);
• Excel intermediário/avançado

Se esta é uma oportunidade que te interessa, te encorajamos a se candidatar mesmo que não atenda a 100% dos requisitos.

O que você pode esperar da gente?

Na PepsiCo, queremos recompensar da melhor forma o seu desempenho e trabalho, cuidando sempre do seu bem-estar integral. Por isso, oferecemos:

• Remuneração competitiva, com componentes fixos e variáveis que permitirão alcançar suas metas financeiras.
• Um programa de flexibilidade que permitirá equilibrar melhor sua vida pessoal e profissional, adaptando seu horário de trabalho ao seu estilo de vida.
• Benefícios como seguros, telemedicina e check-up médico, para que você se mantenha sempre em seu melhor estado de saúde.
• Com nosso benefício de Auto Executivo, você poderá escolher entre um carro, que inclui também ajuda com combustível e manutenção; ou um bônus de auxílio transporte (apenas para níveis gerenciais L10+).
• Um programa de bem-estar, com diferentes iniciativas ao longo do ano, que ajudará a promover mais equilíbrio para a sua saúde física, mental e integral.
• Programas que ajudarão a cuidar do seu bem-estar financeiro e a alcançar suas metas em todas as etapas da sua vida: Programa de Bem-Estar Financeiro, Caixa de Poupança, Fundo de Poupança e Previdência Privada.
• Adoramos celebrar o sucesso, por isso contamos com programas de reconhecimento por tempo de trabalho, comportamentos, liderança, momentos de vida, entre outros.
• E como sua família também é importante para nós, estendemos benefícios como nossa Linha de Bem-Estar, Convênios e Descontos, programas de Bolsas de Estudo para seus/suas filhos(as), Planos de Auxílios para diferentes momentos de vida, entre outros.

Na PepsiCo, estamos comprometidos em promover uma equipe de trabalho diversa, criando um espaço colaborativo, equitativo e inclusivo, onde todas as pessoas - independentemente de como nos parecemos, de onde viemos ou a quem amamos - tenham suas vozes ouvidas. Oferecemos igualdade de oportunidades e consideramos os(as) candidatos(as) para todos os cargos, sem distinção de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.