Customer Service

Essentra; Jaguariúna; Presencial; BRL 28 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário fixo

Bônus trimestral

Convênio médico

Convênio odontológico

Previdência privada

Seguro de vida

Cartão alimentação

Resumo da oferta

Essentra está recrutando para atuar no time de Customer Service, em Jaguariún? Não aplicável. A função envolve atendimento direto ao cliente, acompanhamento de pedidos e resolução de dúvidas, mantendo interface estreita com áreas como Comercial, Logística e Produção.

A vaga valoriza comunicação clara, organização e foco no cliente, com senso de urgência para entregar excelência em cada interação.

Qualificações

• Experiência em Customer Service, atendimento ou áreas relacionadas.
• Boas habilidades de comunicação.
• Organização e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Atendimento e relacionamento com clientes
• Acompanhamento de pedidos e entregas
• Interface com Comercial, Logística, Produção e demais áreas
• Tratativa de solicitações e resolução de problemas
• Acompanhamento de indicadores de atendimento
• Garantir uma experiência positiva ao cliente em toda a jornada

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Foco no cliente

Senso de urgência

Responsabilidade

Atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Estamos buscando uma pessoa para fazer parte do nosso time de Customer Service na Essentra!

Se você gosta de trabalhar com clientes, tem organização, senso de urgência e acredita que uma excelente experiência começa em cada detalhe, essa oportunidade pode ser para você.

Principais desafios:

• Atendimento e relacionamento com clientes
• Acompanhamento de pedidos e entregas
• Interface com Comercial, Logística, Produção e demais áreas
• Tratativa de solicitações e resolução de problemas
• Acompanhamento de indicadores de atendimento
• Garantir uma experiência positiva ao cliente em toda a jornada

Buscamos alguém com:

• Excelente comunicação
• Organização e atenção aos detalhes
• Foco no cliente
• Senso de urgência e responsabilidade
• Experiência em Customer Service, Atendimento ou áreas relacionadas

Se você gosta de desafios, de trabalhar em equipe e de estar próximo(a) do cliente, essa oportunidade pode ser sua!

Remuneração e benefícios: Salário Fixo, bônus trimestral e de acordo com os objetivos alcançados (entregavel), convênio médico e odontologico, previdência privada, seguro de vida e excelente valor de cartão alimentação.