CS Ops

Cooperflora; Brasília; Presencial; BRL 55 800 - 89 280; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde com coparticipação

Vale refeição ou vale alimentação

Vale transporte

Day off no mês do aniversário

Auxílio creche

Verba anual para treinamentos

Convênio com SESC

IGDcard para lanchinhos

Happy hours e um ambiente agradável

Resumo da oferta

Uma empresa de marketing busca um Analista de Marketing em Brasília, responsável por implementar automações e analisar dados para otimizar operações de Sucesso do Cliente. O candidato ideal possui conhecimentos em marketing digital e automação, além de experiência com ferramentas como Active Campaing e CRM. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale refeição e um ambiente de trabalho agradável.

Qualificações

• Experiência anterior na área de marketing digital.
• Forte capacidade de análise de dados e identificação de melhorias.
• Habilidade de trabalhar com ferramentas automatizadas.

Responsabilidades

• Implementar ferramentas e processos automatizados.
• Identificar gargalos e propor soluções de otimização.
• Coletar e reportar dados sobre clientes e suas interações.

Conhecimentos

Ferramentas de marketing digital

Gestão de CRM

Automação de processos

Conhecimento intermediário de Sheets

Ferramentas

Active Campaing

Zapier

Clint

API Oficial

Manychat

Monday

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um Analista de Marketing que manche de automações e análise de dados para otimizar e garantir a eficácia das operações da nossa equipe de Sucesso do Cliente.

Responsabilidades e Atribuições

1. Implementar ferramentas e processos automatizados;
2. Realizar disparos através de ferramentas de comunicação;
3. Identificar gargalos, falhas e melhorias nos processos existentes e propor soluções para otimizá-los;
4. Oferecer suporte técnico e estratégico à equipe de Sucesso do Cliente;
5. Acompanhar as tendências do mercado e implementar novas ferramentas e/ou tecnologias que possam melhorar a experiência do cliente e a eficiência da equipe;
6. Coletar, organizar e reportar dados sobre os clientes, seus comportamentos e interações com a empresa, identificando padrões e oportunidades de melhoria.

Requisitos e Qualificações

1. Conhecimento em ferramentas de marketing digital (Active Campaing, Zapier, Clint, API Oficial, Manychat);
2. Experiência com gestão de CRM (Monday);
3. Experiência com automação de processos;
4. Conhecimento intermediário de Sheets.

Será um diferencial (não obrigatório):

1. Conhecimento dos nossos produtos e serviços;
2. Conhecimento em TL.DV, ferramentas de IA, Chat GPT;
3. Conhecimento em Inglês.

Benefícios Oferecidos:

🏥Plano de saúde com coparticipação e odontológico integral;

🍽️Vale refeição ou vale alimentação no cartão Caju (você escolhe);

🚌Vale transporte;

🎂Day off no mês do seu aniversário;

👶Auxílio creche para crianças de até 6 anos de idade;

📚Verba anual para treinamentos;

🏖️Convênio com SESC;

💳IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;

🍻Happy hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.

Saiba mais sobre nós:

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