CRM Ops Júnior

Teddy Open Finance

São Bernardo do Campo

Presencial

BRL 45 000 - 89 000

Tempo integral

14 dias+

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VR/VA

Bradesco Saúde

Bradesco Odontologia

Programa C4Life

Day Off aniversário

Plano de Carreira

TotalPass

Seguro de Vida

Vale transporte

Vale combustível

Parcerias FIAP

Resumo da oferta

Teddy Open Finance está buscando uma pessoa organizada, curiosa e com vontade de aprender para atuar em CRM e automação de marketing. A função envolve operar a plataforma Insider, garantir a execução de campanhas e jornadas de comunicação no dia a dia.

A atuação ocorre em parceria com Growth, Produto e Comercial para assegurar que as comunicações atinjam o público certo no momento adequado, contribuindo para a experiência dos clientes.

Qualificações

Experiência (profissional ou estágio) com CRM, Marketing, Growth ou áreas relacionadas.
Conhecimento em alguma plataforma de CRM ou automação de marketing (Insider, Braze, RD Station, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo ou similares).
Facilidade para aprender novas ferramentas e trabalhar com tecnologia.
Organização e atenção aos detalhes.
Perfil analítico para acompanhar indicadores e propor melhorias.
Excel ou Google Sheets em nível intermediário.
Inglês para leitura de documentações será considerado um diferencial.

Responsabilidades

Operar a plataforma Insider para criação, configuração e disparo de campanhas de CRM.
Configurar e acompanhar jornadas de comunicação (e-mail, WhatsApp, SMS e push).
Apoiar a segmentação de públicos para campanhas e automações.
Realizar testes das campanhas antes dos envios, garantindo a qualidade das comunicações.
Monitorar indicadores básicos das campanhas (entrega, abertura, clique e conversão).
Apoiar testes A/B de mensagens, canais e campanhas.
Organizar e manter a documentação das campanhas e fluxos de CRM.
Trabalhar em conjunto com os times de Growth, Produto e Comercial para atender às demandas de comunicação.

Conhecimentos

CRM

Growth

Marketing

Análise de dados

Excel

Inglês básico

Organização

Ferramentas

Insider

Braze

RD Station

HubSpot

Salesforce Marketing Cloud

Klaviyo

Descrição da oferta de emprego

O que você vai fazer

Buscamos uma pessoa organizada, curiosa e com vontade de aprender, que goste de tecnologia e queira se desenvolver em CRM. Sua principal missão será operar a plataforma Insider, garantindo a execução das campanhas, automações e jornadas de comunicação do dia a dia.

Você trabalhará em conjunto com os times de Growth, Produto e Comercial para garantir que as comunicações cheguem às pessoas certas, no momento certo, contribuindo para uma melhor experiência dos nossos clientes.

Principais Responsabilidades

Operar a plataforma Insider para criação, configuração e disparo de campanhas de CRM.
Configurar e acompanhar jornadas de comunicação (e-mail, WhatsApp, SMS e push).
Apoiar a segmentação de públicos para campanhas e automações.
Realizar testes das campanhas antes dos envios, garantindo a qualidade das comunicações.
Monitorar indicadores básicos das campanhas (entrega, abertura, clique e conversão).
Apoiar testes A/B de mensagens, canais e campanhas.
Organizar e manter a documentação das campanhas e fluxos de CRM.
Trabalhar em conjunto com os times de Growth, Produto e Comercial para atender às demandas de comunicação.

O que buscamos

Experiência (profissional ou estágio) com CRM, Marketing, Growth ou áreas relacionadas.
Conhecimento em alguma plataforma de CRM ou automação de marketing (Insider, Braze, RD Station, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo ou similares).
Facilidade para aprender novas ferramentas e trabalhar com tecnologia.
Organização e atenção aos detalhes.
Perfil analítico para acompanhar indicadores e propor melhorias.
Excel ou Google Sheets em nível intermediário.
Inglês para leitura de documentações será considerado um diferencial.

Benefícios