COORDENADOR DE PROJETOS

Vaganet; Conservatória; Híbrido; BRL 180 000 - 300 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Hybrid work model

Resumo da oferta

A TOTVS, com atuação em serviços e projetos, busca profissional para gerenciar a entrega de serviços a clientes, assegurando eficiência, prazos, custos e satisfação.

O candidato terá atuação híbrida, interagindo com áreas comerciais e técnicas para ofertar soluções e manter a receita recorrente de serviços. Formação superior completa com experiência em gestão de projetos é essencial.

Qualificações

• A formação superior completa em áreas correlatas é desejável.
• Conhecimentos avançados em MS Project, Office e Google Workspace.
• Experiência em gestão de serviços/projetos e negociação com clientes.

Responsabilidades

• Garantir comunicação e transparência dos resultados para as partes interessadas por meio de reuniões e status reports.
• Atuar como dono do serviço/projeto, mantendo relacionamento entre clientes e áreas internas para viabilizar resolução de questões.
• Gerir o serviço com foco em prazo, custo, escopo e riscos, assegurando rentabilidade e satisfação do cliente.
• Identificar sucessores técnicos e transferir conhecimento de gestão.

Conhecimentos

Visão de negócio

Gestão de projetos

Comunicação com stakeholders

Formação académica

Superior Completo em areas correlatas

Pós-graduação/MBA na área de negócio

Ferramentas

MS Project

Microsoft Office

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Garantir a entrega do serviço contratado pelo cliente e/ou grupo de clientes sob sua responsabilidade, através da mobilização dos recursos necessários para atingimento
dos objetivos estabelecidos (visando o resultado financeiro da TOTVS), garantindo uma gestão eficiente do serviço e a satisfação do cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir a comunicação e a transparência nos resultados e questões dos serviços/projetos para as partes interessadas, por meio de reuniões, apresentações e status reports;
• Atuar como “dono” de serviços/projeto, sendo o responsável e mantendo o relacionamento entre áreas envolvidas (clientes e demais área TOTVS), para viabilizar a resolução das questões de projeto/serviço e endereçamento de melhorias contínuas nos processos;
• Realizar a gestão eficiente do serviço (alta complexidade, independente do porte, escopo e linha de produto), garantindo o cumprimento do prazo, custo e escopo estabelecidos (gerindo receita,custos e despesas), assim como identificando e tratando riscos previamente;
• Identificar e formar potenciais sucessores, repassando conhecimentos técnicos, conceituais e ferramentas de gestão;
• Atuar de forma alinhada com a área comercial para garantir uma atuação estruturada na gestão de Projetos, negociações e oportunidades;
• Ter visão apurada de resultados x custo (ROL, Margem, EBITDA), através das ferramentas de gestão de projeto (PSA);
• Ter approach comercial para ofertar aos clientes novas soluções de serviço, garantindo no cliente uma receita contínua de novos serviços;
• Garantir o cumprimento e atingimento das metas, garantindo a produtividade (apontamento do time), o NPS e a margem dos projetos entregues;
• Dominar a Metodologia de Implantação da TOTVS, garantindo a assertividade de entrega, a documentação do projeto e o escopo contratado.

Segmentos: Serviços, Manufatura, Distribuição, Logística, Educacional, Construção e Projetos

Requisitos e qualificações

Formação: Superior Completo, preferencialmente, nos seguintes cursos: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração com ênfase em Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia e Controle de Automação, Engenharia da Produção, Matemática, Sistemas para Internet e/ou formação em Exatas. Pós-Graduação, Especialização ou MBA completos, preferencialmente, na área de negócio em que atua. Conhecimentos específicos:

• Profundo conhecimento no Segmento de atuação;
• Pacote Microsoft Office – avançado;
• Pacote Google Workplace – avançado;
• MS Project – avançado;

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: Hybrid