Coordenador de Pré-vendas

Quartavia®; Salvador; On-site; BRL 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Quartavia está buscando um(a) Coordenador(a) de Pré-Vendas para liderar a operação responsável por transformar oportunidades em reuniões qualificadas para o time comercial.

Você comandará o time de SDRs, definirá metas, acompanhará indicadores e trabalhará com Marketing e Engenharia Patrimonial para entregar oportunidades qualificadas e aumentar a previsibilidade da operação em Salvador.

Qualifications

• Experiência prévia em pré-vendas, SDR ou desenvolvimento de negócios.
• Experiência anterior em liderança ou coordenação de equipes comerciais.
• Experiência com gestão de metas e indicadores comerciais.
• Experiência com CRM e gestão de pipeline.
• Conhecimento de processos de prospecção ativa e qualificação de leads; experiência com produtos de alto ticket será considerada importante.

Responsibilities

• Liderar, acompanhar e desenvolver o time de SDRs.
• Definir, acompanhar e garantir o cumprimento das metas de pré-vendas.
• Gerenciar indicadores de produtividade, conversão e qualidade do funil.
• Acompanhar diariamente a operação e atuar rapidamente sobre desvios de performance.
• Garantir a execução do processo comercial de acordo com a metodologia definida pela Quartavia.
• Estruturar e aprimorar processos, playbooks, scripts e critérios de qualificação.
• Garantir a qualidade da abordagem e da comunicação realizada pelos SDRs.
• Acompanhar a evolução dos leads desde o primeiro contato até o agendamento e comparecimento à reunião.
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nas etapas de prospecção, qualificação e agendamento.
• Realizar análises de dados para identificar padrões, oportunidades e problemas na operação.
• Conduzir reuniões de acompanhamento, 1:1s, feedbacks e rituais de gestão com o time.
• Treinar e desenvolver SDRs em comunicação, abordagem, qualificação, objeções e conhecimento sobre o mercado financeiro.
• Apoiar o processo de onboarding e rampagem de novos SDRs.
• Trabalhar em conjunto com Marketing para melhorar a qualidade dos leads e a eficiência da geração de oportunidades.
• Trabalhar em conjunto com os Engenheiros Patrimoniais e equipe Comercial para garantir a qualidade do handoff entre pré-vendas e vendas.
• Analisar motivos de perda, no-show, desqualificação e baixa conversão para propor melhorias.
• Garantir que o CRM esteja corretamente preenchido e que os dados da operação sejam confiáveis.
• Criar previsibilidade sobre a geração de oportunidades e capacidade do time.
• Atuar diretamente na operação quando necessário, especialmente em momentos críticos ou para desenvolvimento do time.

Skills

Liderança

Gestão por indicadores

Comunicação

Análise de dados

Foco em resultados

Organização

Tomada de decisão

Autonomia

Tools

CRM

Job description

Coordenador(a) de Pré-Vendas

A Quartavia está em busca de um(a) Coordenador(a) de Pré-Vendas para liderar a operação responsável por transformar oportunidades em reuniões qualificadas para o nosso time comercial.

Buscamos alguém com forte orientação para resultados, capacidade de liderança e visão de processo, que consiga equilibrar performance, método e qualidade na experiência do potencial cliente.

Essa pessoa será responsável por liderar o time de SDRs, garantir a execução consistente da estratégia de pré-vendas, acompanhar indicadores, identificar gargalos e construir uma operação cada vez mais previsível e eficiente.

Na Quartavia, pré-vendas não é apenas sobre gerar reuniões. É sobre entender o potencial cliente, identificar se existe aderência ao nosso trabalho e entregar ao time comercial oportunidades realmente qualificadas.

Se você gosta de metas, gestão, processos, dados e desenvolvimento de pessoas — e quer construir uma operação de alta performance — seu lugar pode ser aqui.

Responsabilidades

• Liderar, acompanhar e desenvolver o time de SDRs;
• Definir, acompanhar e garantir o cumprimento das metas de pré-vendas;
• Gerenciar indicadores de produtividade, conversão e qualidade do funil;
• Acompanhar diariamente a operação e atuar rapidamente sobre desvios de performance;
• Garantir a execução do processo comercial de acordo com a metodologia definida pela Quartavia;
• Estruturar e aprimorar processos, playbooks, scripts e critérios de qualificação;
• Garantir a qualidade da abordagem e da comunicação realizada pelos SDRs;
• Acompanhar a evolução dos leads desde o primeiro contato até o agendamento e comparecimento à reunião;
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nas etapas de prospecção, qualificação e agendamento;
• Realizar análises de dados para identificar padrões, oportunidades e problemas na operação;
• Conduzir reuniões de acompanhamento, 1:1s, feedbacks e rituais de gestão com o time;
• Treinar e desenvolver SDRs em comunicação, abordagem, qualificação, objeções e conhecimento sobre o mercado financeiro;
• Apoiar o processo de onboarding e rampagem de novos SDRs;
• Trabalhar em conjunto com Marketing para melhorar a qualidade dos leads e a eficiência da geração de oportunidades;
• Trabalhar em conjunto com os Engenheiros Patrimoniais e equipe Comercial para garantir a qualidade do handoff entre pré-vendas e vendas;
• Analisar motivos de perda, no-show, desqualificação e baixa conversão para propor melhorias;
• Garantir que o CRM esteja corretamente preenchido e que os dados da operação sejam confiáveis;
• Criar previsibilidade sobre a geração de oportunidades e capacidade do time;
• Atuar diretamente na operação quando necessário, especialmente em momentos críticos ou para desenvolvimento do time.

Principais indicadores sob sua responsabilidade

• Número de leads trabalhados;
• Taxa de contato;
• Taxa de conexão;
• Taxa de qualificação;
• Número de reuniões agendadas;
• Taxa de agendamento;
• Taxa de comparecimento (show rate);
• Taxa de conversão de reunião em oportunidade;
• Produtividade individual e do time;
• Tempo médio de primeiro contato;
• Conversão por canal e origem de lead;
• Qualidade das oportunidades entregues ao time comercial.

Competências essenciais

• Liderança e capacidade de desenvolver pessoas;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Forte raciocínio lógico e capacidade analítica;
• Orientação intensa para resultados e metas;
• Capacidade de gestão por indicadores;
• Organização, disciplina e diligência;
• Capacidade de identificar problemas e propor soluções;
• Habilidade para dar e receber feedbacks;
• Conhecimento de metodologias de vendas e pré-vendas;
• Capacidade de trabalhar com processos e playbooks;
• Agilidade mental e capacidade de tomada de decisão;
• Postura firme, madura e profissional;
• Senso de dono e autonomia para conduzir a operação.

Requisitos esperados

• Experiência prévia em pré-vendas, SDR ou desenvolvimento de negócios;
• Experiência anterior em liderança ou coordenação de equipes comerciais;
• Experiência com gestão de metas e indicadores comerciais;
• Experiência com CRM e gestão de pipeline;
• Conhecimento de processos de prospecção ativa e qualificação de leads;
• Experiência com produtos de alto ticket será considerada importante;
• Conhecimento em metodologias como SPIN Selling, BANT, GPCT ou similares;
• Boa capacidade de análise de dados e acompanhamento de indicadores;
• Interesse genuíno em construir carreira no mercado financeiro;
• Disponibilidade para atuação presencial em Salvador.

Diferenciais

• Experiência no mercado financeiro será um diferencial relevante;
• Experiência em empresas de serviços financeiros ou produtos high ticket;
• Conhecimento sobre investimentos e produtos financeiros;
• Experiência com construção de playbooks e processos de pré-vendas;
• Certificação CPA-20 ou CEA.

O que esperamos dessa liderança

Esperamos alguém que não seja apenas um gestor administrativo, mas um líder de operação.

Alguém que acompanhe os números, entenda as causas por trás dos números e tenha capacidade de transformar diagnóstico em ação.

Que saiba cobrar sem perder a capacidade de desenvolver.

Que consiga estabelecer processos sem engessar a operação.

Que tenha pulso firme para manter o padrão de execução e, ao mesmo tempo, humildade para ouvir o time e buscar evolução constante.

Comportamentos e Atitudes valorizados

• Buscar resultado acima de tudo;
• Nunca aceitar o medíocre;
• Pensar antes de agir. Executar com intensidade;
• Ser dono;
• Seguir método, não improviso;
• Ter coragem e pulso firme;
• Ser íntegro e confiável;
• Não reclamar, propor;
• Aprender e evoluir constantemente;
• Servir com excelência.

Modelo de trabalho

Contratação: PJ

Formato: Presencial

Local: Salvador/BA

Processo seletivo

• Inscrição na vaga e preenchimento do Formulário de Inscrição;
• Responder ao Questionário sobre Preferências de Trabalho recebido por e-mail após a finalização da inscrição;
• Triagem e análise de currículos;
• Entrevista inicial com o RH;
• Entrevista com o gestor da vaga;
• Proposta e contratação.