Estamos em busca de um Coordenador de Growth com foco em CRM. Será responsável por liderar a equipe e o planejamento estratégico de marketing/CRM acompanhando o desempenho em diversos canais e frentes como: e-mail marketing, push notification, whatsapp, promoções e ações de aquisição e retenção de clientes. Terá também forte interação com o time de analytics, mídia, criação para medir, desenhar e acompanhar o desempenho dos planos de ação.
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar o calendário de promoções e ações de marketing
- Analisar e interpretar dados diariamente para identificar oportunidades de melhoria nas iniciativas de CRM e implementar novas ações
- Liderar a equipe de CRM com o objetivo de desenvolvimento do time e garantir a entrega das ações
- Coordenador o projeto de implementação da ferramenta CRM criando novas jornadas e melhoria contínua das atuais
- Identificar oportunidades em relação a acquisição e saída dos clientes
- Planejar o curto, médio e longo prazo com o objetivo de aumentar o CAC, ROI e o LTV dos clientes
Requisitos e qualificações
- Graduação completa em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Economia, Engenharia de Produção, entre outras área correlatas;
- Conhecimento em uma ferramenta de CRM (Sales Force, Insider ou Oracle Responsys)
- Habilidades em comunicação e interface com a equipe e áreas parceiras;
- Habilidades em trabalho em equipe, comunicação, resiliência, análise crítica e foco.
- Pensamento analítico
- Mentalidade voltada para o cliente
- Gerenciamento de projetos
Informações adicionais
O que oferecemos?
Além de um clima descontraído, sem política de
dress code e total open space, compartilhamos de alguns outros benefícios que trazem qualidade de vida e muita felicidade:
- UPPO Club - é o nosso Clube de Parcerias Privalia, com descontos de parceiros de diversos segmentos: academias, faculdades, escolas de idiomas, restaurantes, estética, etc...
- Pet Day - nossos bichinhos têm a oportunidade de se juntarem a nós todos os meses, num dia muito agradável e descontraído.
- Happy Friday - possibilidade de saída do escritório às 15h, nas sextas-feiras.
- Happy Day - tarde livre no dia do aniversário.
- Programa Qualidade de Vida: com frutas no escritório, Ginástica Laboral, Quick Massage e muito mais!
- Desconto de 12% + frete grátis para compras no outlet no nosso site/app.
- Desconto de até 50% nos cursos de graduação e pós-graduação nas instituições de ensino parceiras.
- Conte com o espaço de lazer do nosso escritório para jogar uma sinuca com os colegas, nos momentos de intervalo.
- Disponibilizamos espaço para lanches e refeições, além de máquinas com lanches, refri e guloseimas... Huumm!
O que você está esperando para se juntar a nós?
Se o seu perfil corresponde aos nossos valores e objetivos, deixe seu currículo conosco e não perca a chance de fazer parte da equipe Privalia.
Challenge yourself! #TodayCanBeSpecialPROGRAMA DE ESTÁGIO PETRONAS 2025 (São Paulo/SP)
Assistente de Marketing - Afirmativa para pessoas com deficiência
Especialista em Endomarketing | Atendimento e Fraudes
Pessoa Compradora III - Serviços Marketing
Estágio em Marketing e Criação de Conteúdo - São Paulo
São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil R$1,001.00-R$2,000.00 1 month ago
Estágio em marketing e Criação de Conteúdo - São Paulo
São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,800.00-R$1,800.00 1 month ago