Coordenador de Frente de Caixa

Grupo Passarela; Ijuí; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

Grupo Passarela, em Ijuí, contrata profissional para coordenar a Frente de Caixa, acompanhar o funcionamento diário de caixas, entrega e atendimento, assegurando conformidade com os procedimentos da loja.

Você definirá o quadro de colaboradores com o gerente, acompanhando abertura e fechamento, organização dos check-outs, comunicação visual e relação com clientes, buscando melhoria no atendimento e na eficiência operacional.

Qualifications

• Coordenação de frente de caixa ou liderança de equipe.
• Boa comunicação e organização.
• Facilidade de relacionamento interpessoal e foco em resultados.
• Confortável com atendimento ao cliente e rotinas de loja.

Responsibilities

• Acompanhar diariamente as tarefas da equipe da Frente de Caixa conforme procedimentos.
• Abrir e fechar a loja, organizar frente, check-outs, estacionamento e comunicação visual.
• Definir quadro funcional com o gerente, horário e quantidade de funcionários conforme fluxo sazonal.
• Cumprir normas de recebimentos (cheques, numerários, tickets e convênios).
• Acompanhar abertura dos caixas e fechamento junto à operadora de caixa.

Skills

Coordenação de Frente de Caixa

Liderança de equipe

Organização

Job description

Venha fazer parte da equipe passarela!

Suas Atividades Serão

• Acompanhar diariamente as tarefas da equipe da Frente de Caixa (serviço de caixa, pacotes, entregas e atendimento) se estão sendo executadas conforme orientação e procedimentos estabelecidos;
• Efetuar a abertura e fechamento da loja e verificar a organização da frente, dos Check-outs, do estacionamento e das comunicações visuais;
• Definir, juntamente com o gerente de loja, o quadro funcional necessário, horário e quantidade de funcionários, observando o fluxo sazonal;
• Cumprir e fazer cumprir as normas de recebimentos de cheques, numerários, tickets e convênios;
• Acompanhar a abertura dos caixas distribuindo os valores no início das operações e acompanhar o fechamento junto à Operadora de Caixa ao final do expediente;
• Conhecer os sistemas de operação a nível de usuário (emissão de Notas fiscais, cadastro de clientes, saldos, etc.), o sistema SPC e Serasa;- Supervisionar e intermediar relações entre funcionários e estes com os clientes;
• Procurar conhecer os clientes buscando melhorar o atendimento a cada dia;
• Efetuar durante o expediente de trabalho, eventuais retiradas de numerários nos caixas, e conferir tickets de entrega a domicilio;
• Estar à disposição dos operadores de caixa, auxiliares e clientes, para solução de problemas ou qualquer atendimento que se faça necessário, como vistar cheques, cancelar compras de itens, consultar cadastro de cheques, fornecer trocos, encaminhar trocas de mercadorias, operar o caixa, informações a clientes, etc.;
• Monitorar o serviço dos terceirizados (entregadores);
• Verificar sempre a manutenção dos equipamentos do setor, caixas, computadores, impressoras, carrinhos, etc., buscando o setor de informática da empresa ou assistência técnica conforme necessário;
• Manter a disciplina no setor, observando a postura dos colaboradores, a utilização do uniforme e do crachá, e a apresentação pessoal e o excelente atendimento aos clientes;

• Acompanhar diariamente as tarefas da equipe da Frente de Caixa (serviço de caixa, pacotes, entregas e atendimento) se estão sendo executadas conforme orientação e procedimentos estabelecidos;
• Efetuar a abertura e fechamento da loja e verificar a organização da frente, dos Check-outs, do estacionamento e das comunicações visuais;
• Definir, juntamente com o gerente de loja, o quadro funcional necessário, horário e quantidade de funcionários, observando o fluxo sazonal;
• Cumprir e fazer cumprir as normas de recebimentos de cheques, numerários, tickets e convênios;
• Acompanhar a abertura dos caixas distribuindo os valores no início das operações e acompanhar o fechamento junto à Operadora de Caixa ao final do expediente;
• Conhecer os sistemas de operação a nível de usuário (emissão de Notas fiscais, cadastro de clientes, saldos, etc.), o sistema SPC e Serasa;- Supervisionar e intermediar relações entre funcionários e estes com os clientes;
• Procurar conhecer os clientes buscando melhorar o atendimento a cada dia;
• Efetuar durante o expediente de trabalho, eventuais retiradas de numerários nos caixas, e conferir tickets de entrega a domicilio;
• Estar à disposição dos operadores de caixa, auxiliares e clientes, para solução de problemas ou qualquer atendimento que se faça necessário, como vistar cheques, cancelar compras de itens, consultar cadastro de cheques, fornecer trocos, encaminhar trocas de mercadorias, operar o caixa, informações a clientes, etc.;
• Monitorar o serviço dos terceirizados (entregadores);
• Verificar sempre a manutenção dos equipamentos do setor, caixas, computadores, impressoras, carrinhos, etc., buscando o setor de informática da empresa ou assistência técnica conforme necessário;
• Manter a disciplina no setor, observando a postura dos colaboradores, a utilização do uniforme e do crachá, e a apresentação pessoal e o excelente atendimento aos clientes;

Os Requisitos Da Vaga São

• Alguma experiência em de coordenação de frente de caixa ou 1 ano de líder de equipe
• Boa Comunicação, Organização; Facilidade de relacionamento interpessoal;Equilíbrio Emocional;Foco em resultado; Inovação e Agilidade