Líder de Frente de caixa

Verdemar; Belo Horizonte; Sur place; BRL 290 000 - 402 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Compras

PPR

VT ou Auxílio combustível

Alimentação na empresa

Convênio com SESC

Résumé du poste

Verdemar contrata um líder de Frente de Caixa para coordenar a equipe de caixas, assegurando atendimento de excelência e eficiência no fechamento de caixa.

Você atuará como referência para a equipe, promovendo ambiente colaborativo, monitorando desempenho e implementando melhorias contínuas na operação, sob supervisão da gerência. Possuir ensino médio completo é requisito, com experiência em liderança e em PDV.

Qualifications

• Experiência em liderança de equipe, preferencialmente em frente de caixa ou atendimento.
• Conhecimento em operações de caixa e sistemas de PDV.
• Boa comunicação e capacidade de motivar a equipe.
• Ensino médio completo.

Responsabilités

• Supervisionar e apoiar a equipe de caixas durante o expediente.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de abertura, fechamento e conferência de caixa.
• Atender e solucionar dúvidas e reclamações dos clientes, assegurando a satisfação.
• Realizar treinamentos e reciclagens para a equipe, visando a melhoria do atendimento.
• Controlar o fluxo de caixa e reportar inconsistências à gerência.
• Organizar escalas de trabalho e acompanhar a assiduidade da equipe.

Connaissances

Liderança de equipe

PDV / caixas

Resolução de conflitos

Comunicação efetiva

Formation

Ensino Médio Completo

Curso de Liderança/Gestão de Pessoas

Description du poste

Sobre a vaga:

• O Líder de Frente de Caixa será responsável por coordenar a equipe de operadores de caixa, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nos processos de fechamento de caixa.
• Atuar como ponto de referência para a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
• Monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias contínuas na operação.

Principais atribuições:

• Supervisionar e apoiar a equipe de caixas durante o expediente.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de abertura, fechamento e conferência de caixa.
• Atender e solucionar dúvidas e reclamações dos clientes, assegurando a satisfação.
• Realizar treinamentos e reciclagens para a equipe, visando a melhoria do atendimento.
• Controlar o fluxo de caixa e reportar inconsistências à gerência.
• Organizar escalas de trabalho e acompanhar a assiduidade da equipe.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência comprovada em liderança de equipe, preferencialmente em frente de caixa ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento em operações de caixa e sistemas de PDV.
• Habilidade para lidar com situações de conflito e resolver problemas rapidamente.
• Boa comunicação e capacidade de motivar a equipe.
• Ensino médio completo.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Experiência prévia em varejo ou supermercados.
• Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e vendas.
• Curso de liderança ou gestão de pessoas.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Benefícios:

• Vale Compras
• PPR
• VT ou Auxílio combustível
• Alimentação na empresa
• Convênio com SESC

Jornada de trabalho e carga horária:

• Escala 6x1