Coordenador de Fidelidade

Michael Page; São Paulo; Hybrid; BRL 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Temporário de 6 a 9 meses

Híbrido (2x presencial, 3 remoto)

Job summary

A Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda procura um Analista Sênior de Loyalty para atuar em São Paulo. Você irá acompanhar a estratégia do programa de fidelidade, analisar comportamento do consumidor e trabalhar com KPIs para orientar campanhas.

O papel envolve gestão de uma analista sênior e uma estagiária, desenvolvimento de relatórios e apresentações executivas, interface com marcas parceiras e uso do Power BI para monitorar indicadores, com regime híbrido (2

Qualifications

• Experiência com programas de fidelidade é obrigatória.
• Vivência em varejo, bens de consumo ou loyalty estruturado.
• Experiência em gestão de pessoas desejável.
• Perfil analítico e orientado a indicadores.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Responsibilities

• Gestão de uma Analista Sênior e uma Estagiária.
• Acompanhamento da estratégia e performance do programa de fidelidade.
• Análise de comportamento do consumidor, retenção e frequência de compra.
• Desenvolvimento de relatórios, apresentações executivas e acompanhamento de KPIs.
• Suporte ao planejamento e acompanhamento de campanhas.
• Interface com áreas internas e marcas parceiras.
• Gestão do relacionamento com parceiros do programa.
• Acompanhamento de tendências e oportunidades de mercado.
• Utilização de Power BI para análise e acompanhamento de indicadores.

Skills

Experiência com programas de fidelidad

Varejo / bens de consumo

Gestão de pessoas

Perfil analítico

Comunicação e relacionamento

Inglês intermediário

Tools

Power BI

Job description

• Experiência prévia com programas de fidelidade;
• Vivência em varejo, bens de consumo

Sobre nosso cliente

A empresa atua no setor de bens de consumo de giro rápido, em São Paulo.

Descrição

• Gestão de uma Analista Sênior e uma Estagiária;
• Acompanhamento da estratégia e performance do programa de fidelidade;
• Análise de comportamento do consumidor, retenção e frequência de compra;
• Desenvolvimento de relatórios, apresentações executivas e acompanhamento de KPIs;
• Suporte ao planejamento e acompanhamento de campanhas;
• Interface com áreas internas e marcas parceiras;
• Gestão do relacionamento com parceiros do programa;
• Acompanhamento de tendências e oportunidades de mercado;
• Utilização de Power BI para análise e acompanhamento de indicadores.

Perfil desejável

• Experiência prévia com programas de fidelidade;
• Vivência em varejo, bens de consumo ou empresas com programas estruturados de loyalty;
• Experiência em gestão de pessoas;
• Perfil analítico e orientado a indicadores;
• Boa comunicação, capacidade de colaboração e relacionamento interpessoal;
• Inglês intermediario, para leitura, escrita e compreensão em reuniões globais.

O que está sendo ofertado

• Temporario de 6 a 9 meses (cobertura de licença maternidade)
• Híbrido (2x presencial, 3 remoto)