Coordenador de Atendimento

A!Carreira; Porto Alegre; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

A empresa A!Carreira procura um(a) supervisor(a) para coordenar o atendimento ao cliente, balcão e caixa, assegurando o cumprimento do padrão da loja.

O candidato irá organizar escalas da equipe de atendimento, acompanhar operações no restaurante e fornecer feedback e treinamentos para a equipe, conforme normas da empresa.

Qualifications

• Coordenar e acompanhar o serviço de Atendimento ao Cliente, balcão e de Caixa, na abertura e/ou fechamento da Loja, conforme escala e padrão definidas pela empresa
• Coordenar as atividades desenvolvidas no restaurante, orientando a equipe de atendimento nos processos de acordo com as normas e padrões da empresa
• Elaboração de escalas da equipe de atendimento
• Avaliação e feedback para a equipe de atendimento
• Treinamentos e acompanhamento da equipe de atendimento

Responsibilities

• Coordenar e acompanhar o serviço de Atendimento ao Cliente, balcão e de Caixa, na abertura e/ou fechamento da Loja, conforme escala e padrão definidas pela empresa
• Coordenar as atividades desenvolvidas no restaurante, orientando a equipe de atendimento nos processos de acordo com as normas e padrões da empresa
• Elaboração de escalas da equipe de atendimento
• Avaliação e feedback para a equipe de atendimento
• Treinamentos e acompanhamento da equipe de atendimento

Job description

• Coordenar e acompanhar o serviço de Atendimento ao Cliente, balcão e de Caixa, na abertura e/ou fechamento da Loja, conforme escala e padrão definidas pela empresa;
• Coordenar as atividades desenvolvidas no restaurante, orientando a equipe de atendimento nos processos de acordo com as normas e padrões da empresa;
• Elaboração de escalas da equipe de atendimento;
• Avaliação e feedback para a equipe de atendimento;
• Treinamentos e acompanhamento da equipe de atendimento