Coordenador de Assistência Técnica

Jobbol; Sertãozinho; Presencial; BRL 40 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário a informar na entrevista

Benefícios a combinar

Resumo da oferta

A Jobbol está recrutando para uma posição de supervisão de suporte técnico com atuação presencial. O(a) profissional será responsável por coordenar a equipe de Assistência Técnica, acompanhar instalações, manutenções e atendimentos em campo, além de gerenciar demandas técnicas dos clientes e assegurar retorno adequado.

É desejável ter ensino superior completo e experiência anterior em cargos de supervisão ou coordenação, com foco na melhoria contínua de processos e no atendimento ao cliente.

Qualificações

• Requisitos desejáveis: ensino superior completo.
• Experiência anteriores em supervisão/gestão de equipes de suporte técnico ou atendimento ao cliente.”

Responsabilidades

• Coordenar a equipe e atendimentos de Assistência Técnica, acompanhando instalações, manutenções e atendimentos em campo.
• Gerenciar demandas técnicas dos clientes, garantindo acompanhamento e retorno.
• Atuar com Engenharia, Produção e outras áreas na solução de problemas e acompanhamento de prazos e ocorrências.
• Elaborar relatórios e acompanhar indicadores da área de suporte técnico.

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

Coordenar a equipe e os atendimentos de Assistência Técnica. Acompanhar instalações, manutenções e atendimentos em campo. Gerenciar as demandas técnicas dos clientes, garantindo acompanhamento e retorno. Atuar em conjunto com Engenharia, Produção e demais áreas na solução de problemas. Acompanhar prazos, serviços e ocorrências técnicas. Elaborar relatórios e acompanhar indicadores da área. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e no atendimento ao cliente.

Atuações anteriores em Supervisor de Suporte Técnico, Gerente de Serviços Técnicos, Coordenador de Manutenção ou Analista de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Dumont, Pontal, Ribeirão Preto ou Barrinha também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar