Assistente Técnico.

abler Vagas; Araucária; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Refeição no local

Resumo da oferta

abler Vagas busca um Assistente Técnico para apoiar atendimento e suporte remoto a técnicos e clientes, garantindo experiência de qualidade após a compra. O perfil ideal gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e empatia.

Requisitos: Ensino médio completo, Excel básico. Residir próximo à empresa ou ter fácil acesso. Contrato CLT, jornada SEG a SEX, 08:00 às 17:45. Benefícios: vale transporte e refeição no local.

Qualificações

• Ensino médio completo
• Conhecimento básico de Excel
• Residir próximo à empresa ou ter fácil acesso

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento e orientação remota de técnicos e clientes quanto à instalação e manutenção dos produtos da empresa
• Identificar problemas técnicos relatados e providenciar a solução, incluindo envio de peças ou acionamento de técnicos
• Elaborar relatórios das peças enviadas em garantia e serviços realizados pelos técnicos
• Apoiar nas vendas de peças de reposição
• Eventualmente realizar buscas de peças no almoxarifado e embalar os itens para envio

Conhecimentos

Excel Básico

Formação académica

Ensino médio - Completo

Descrição da oferta de emprego

Nível:

Auxiliar

Escolaridade:

Ensino médio - Completo

Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho:

SEG A SEX 08:00 às 17:45

Benefícios:

• Vale transporte
• Refeição no local

Responsabilidades Da Posição

Sobre a vaga

Buscamos um Assistente Tecnico para integrar nossa equipe de atendimento, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível após a compra. Se você gosta de resolver problemas, entender necessidades e colaborar com diversas áreas, esta é a oportunidade certa.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento e orientação remota dos técnicos e clientes finais quanto a instalação e manutenção dos produtos da empresa;
• Identificar os problemas técnicos relatados e providenciar a solução, incluído o envio de peças ou acionamento de técnicos;
• Elaborar relatórios das peças enviadas em garantia e serviços realizados pelos técnicos;
• Apoiar nas vendas de peças de reposição;
• Eventualmente realizar as buscas de peças no almoxarifado e embalar os itens para envio;

Um profissional proativo, com excelente comunicação, empatia e foco em resultados. Valorizamos quem busca constantemente melhorar a jornada do cliente e que se sente motivado a impactar positivamente a retenção e a satisfação.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Excel Básico;
• Residir próximo a empresa ou ter fácil acesso;