COORDENADOR COMERCIAL

AutoZone, Inc.; Franca; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. em Franca, SP, está contratando para liderança da equipe comercial. O papel envolve atendimento ativo por WhatsApp e telefone, fechamento de vendas e gestão de KPIs para atingir metas.

Coordena entregas com motoboys, supervisiona o fluxo de caixa da unidade e alinha-se com o Gerente da Loja para planejar ações comerciais. Além disso, o(a) representante supervisiona a base RAC, desenvolvendo planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo e realiza ligações

Qualifications

• Experiência em gestão de equipe comercial.
• Foco em metas e KPIs de vendas.
• Experiência com rotinas de atendimento via WhatsApp e telefone.

Responsibilities

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira RAC.
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando KPIs.
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

Skills

Vendas B2C

WhatsApp/Telefone

Gestão de KPIs

Gestão de equipe

Logística/Entregas

Tools

Plataforma de logística

Job description

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.