Coordenador (a) de Vendas

BBHZH | Bourbon Hotel Belo Horizonte; Belo Horizonte; Presencial; BRL 90.000 - 150.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Alimentação/Refeição

Convênio médico e Odontológico

Seguro de Vida

Desconto de 50% em hospedagem

Descripción de la vacante

A Bourbon Hotel Belo Horizonte está buscando um Coordenador de Vendas para apoiar a gestão estratégica da área comercial, coordenando o time de vendas e assegurando o alcance de metas de receita, ocupação e rentabilidade. Atuará em planejamento, execução e análise de ações comerciais, fortalecendo relacionamentos com clientes corporativos e parceiros.

O profissional interage com marketing, reservas e revenue management, contribuindo para o posicionamento competitivo do hotel.

Formación

• Superior completo em Turismo, Hotelaria, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência de 3 a 4 anos.
• Vivência prévia com liderança formal de equipes.
• Técnicas de vendas consultivas.
• Gestão Comercial ou CRM.
• Certificações em Excel, Power BI ou ferramentas de análise comercial.
• Domínio das principais métricas comerciais e indicadores hoteleiros.
• Conhecimento no mercado B2B, agências, operadoras e eventos.
• Liderança colaborativa e habilidade de engajar equipes.
• Inteligência emocional e resiliência.
• Organização e disciplina nos processos.

Responsabilidades

• Acompanhar a rotina e o desempenho da equipe de vendas; garantir o cumprimento das metas individuais e coletivas; treinar, orientar e desenvolver o time em técnicas de vendas e padrões de atendimento.
• Apoiar a elaboração do plano comercial regional ou da unidade; organizar agendas comerciais, ações promocionais e roadshows; estruturar campanhas internas e externas de prospecção.
• Atender contas estratégicas e de alto potencial; acompanhar processos de pós-venda e garantir a satisfação do cliente; representar o hotel em eventos, feiras e reuniões de negócios.
• Monitorar indicadores de vendas e performance (pipeline, conversão, receita por segmento, ADR, RevPAR, etc); elaborar relatórios de acompanhamento e apresentar resultados ao gerente comercial; identificar tendências e oportunidades comerciais por segmento.
• Auxiliar executivos de vendas em negociações complexas; revisar propostas comerciais e contratos; garantir aderência às políticas comerciais, margens e condições estabelecidas pela empresa.
• Assegurar que todos os segmentos sigam processos comerciais padronizados; Implementar boas práticas de CRM, gestão de pipeline e atendimento ao cliente.
• Delegar e acompanhar o desempenho de sua equipe; fornecer feedback e orientações constantes; comunicar e garantir o alinhamento de sua equipe com a estratégia, os valores e a cultura organizacional; acompanhar, identificar e propor ações que visem melhorar o clima organizacional em sua área.
• Identificar e propor ações que valorizem a marca interna/extremamente; garantir o cumprimento das normas internas, códigos de conduta, legislação e premissas éticas no relacionamento com os clientes.
• Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa; zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações; executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa.

Conocimientos

Liderança de equipes

Vendas consultivas

CRM

Inteligência emocional

Comunicação

Educación

Turismo/Hotelaria/Administração/Marketing

Herramientas

Excel

Power BI

Descripción del empleo

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um (a) Coordenador (a) de Vendas, para o Hotel Bourbon, localizado na cidade de Belo Horizonte . Este profissional será responsável por apoiar a gestão estratégica da área comercial, coordenando o time de vendas e garantindo o alcance das metas de receita, ocupação e rentabilidade. Atua no planejamento, execução e análise das ações comerciais, fortalecendo o relacionamento com clientes corporativos, agências, operadoras e parceiros estratégicos. Trabalha de forma integrada com marketing, reservas e revenue management, contribuindo para o posicionamento competitivo do hotel no mercado.

ATIVIDADES:

• Acompanhar a rotina e o desempenho da equipe de vendas; garantir o cumprimento das metas individuais e coletivas; treinar, orientar e desenvolver o time em técnicas de vendas e padrões de atendimento;
• Apoiar a elaboração do plano comercial regional ou da unidade; organizar agendas comerciais, ações promocionais e roadshows; estruturar campanhas internas e externas de prospecção;
• Atender contas estratégicas e de alto potencial; acompanhar processos de pós-venda e garantir a satisfação do cliente; representar o hotel em eventos, feiras e reuniões de negócios;
• Monitorar indicadores de vendas e performance (pipeline, conversão, receita por segmento, ADR, RevPAR, etc); elaborar relatórios de acompanhamento e apresentar resultados ao gerente comercial; identificar tendências e oportunidades comerciais por segmento;
• Auxiliar executivos de vendas em negociações complexas; revisar propostas comerciais e contratos; garantir aderência às políticas comerciais, margens e condições estabelecidas pela empresa;
• Assegurar que todos os segmentos sigam processos comerciais padronizados; Implementar boas práticas de CRM, gestão de pipeline e atendimento ao cliente;
• Delegar e acompanhar o desempenho de sua equipe; fornecer feedback e orientações constantes; comunicar e garantir o alinhamento de sua equipe com a estratégia, os valores e a cultura organizacional; acompanhar, identificar e propor ações que visem melhorar o clima organizacional em sua área;
• Identificar e propor ações que valorizem a marca interna/extremamente; garantir o cumprimento das normas internas, códigos de conduta, legislação e premissas éticas no relacionamento com os clientes;
• Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa; zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações; executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa.

REQUISITOS:

• Ensino Superior Completo: Turismo, Hotelaria, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência: 03 a 04 anos;
• Vivência prévia com liderança formal de equipes;
• Técnicas de vendas consultivas;
• Gestão Comercial ou CRM;
• Certificações em Excel, Power BI ou ferramentas de análise comercial;
• Domínio das principais métricas comerciais e indicadores hoteleiros;
• Conhecimento no mercado B2B, agências, operadoras e eventos;
• Liderança colaborativa e habilidade de engajar equipes;
• Inteligência emocional e resiliência;
• Organização e disciplina nos processos.

HORÁRIO:

comercial

BENEFÍCIOS:

• Alimentação/ Refeição
• Convênio médico e Odontológico
• Seguro de Vida

CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:

• Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
• Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
• Gympass (Descontos em academias);
• Folga no dia do aniversário;
• Festas temáticas;
• Confraternização especial em datas comemorativas;
• Adiantamento salarial;
• Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
• 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
• Mimo de Aniversário;