Coordenador(a) de People Experience RH

Softys; Brasil; Presencial; BRL 167 000 - 234 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Restaurante no local

Vale Alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

PLR

Resumo da oferta

A Softys Brasil procura um Coordenador de People Experience para liderar a estratégia e a operação da área, conectando pessoas, processos e negócio para uma experiência simples e humanizada. Você conduzirá a transformação de dados, feedbacks e percepções em ações com impacto direto no negócio e nos colaboradores.

O papel envolve gerir o time de People Experience, estabelecer governança, SLAs, indicadores e planos de ação, além de garantir alinhamento com lideranças, áreas de P&O e parceiros

Qualificações

• Ensino superior completo em áreas correlatas.
• Experiência consistente em Recursos Humanos.
• Experiência em People Experience / Employee Experience.
• Domínio de Excel e PowerPoint.
• Conhecimento em políticas trabalhistas e compliance.
• Capacidade de liderança e gestão de projetos.

Responsabilidades

• Definir e desdobrar a estratégia, o modelo de atuação e a governança de People Experience.
• Estabelecer prioridades, processos, indicadores, SLAs e planos de ação alinhados às necessidades dos colaboradores e do negócio.
• Liderar, desenvolver e acompanhar o time de People Experience, promovendo colaboração e clareza de papéis.
• Liderar projetos da jornada do colaborador, cultura, comunicação interna e programas corporativos.
• Transformar dados e feedbacks em diagnósticos e ações concretas.
• Promover simplificação, digitalização e melhoria contínua dos processos.
• Gerir recursos, fornecedores e riscos relacionados à área.

Conhecimentos

orientação para resultados

Gestão de pessoas

Visão estratégica

Formação académica

Ensino Superior completo em Administração, RH, Psicologia, Gestão de Pessoas, Comunicação, Engenharia de Produção

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Na Softys, acreditamos que a experiência das pessoas é construída em cada interação, processo e momento da jornada do colaborador.

Estamos buscando uma pessoa para liderar a estratégia e a operação de People Experience, conectando pessoas, processos, cultura, comunicação e negócio para construir uma experiência cada vez mais simples, consistente, humanizada e relevante.

Nesta posição, você terá um papel estratégico na evolução da jornada do colaborador, liderando o time de People Experience e transformando dados, escuta e percepções das pessoas em soluções que gerem impacto para o negócio e para os colaboradores.

Como será o seu dia a dia?

• Definir e desdobrar a estratégia, o modelo de atuação e a governança de People Experience;
• Estabelecer prioridades, processos, indicadores, SLAs e planos de ação alinhados às necessidades dos colaboradores e do negócio;
• Liderar, desenvolver e acompanhar o time de People Experience, promovendo colaboração, clareza de papéis e excelência no atendimento;
• Liderar projetos relacionados à jornada do colaborador, cultura, comunicação interna, engajamento, onboarding, atendimento e programas corporativos;
• Estruturar e acompanhar indicadores, pesquisas, canais de escuta e métricas de experiência;
• Transformar dados e feedbacks dos colaboradores em diagnósticos, recomendações e ações concretas;
• Atuar em parceria com lideranças, Business Partners e áreas especialistas de P&O;
• Promover a simplificação, digitalização e melhoria contínua dos processos de People Experience;
• Gerir recursos, fornecedores e riscos relacionados à área, garantindo eficiência, conformidade e sustentabilidade das soluções.

O que buscamos?

• Ensino Superior completo em Administração, Recursos Humanos, Psicologia, Gestão de Pessoas, Comunicação, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Experiência consistente em Recursos Humanos;
• Experiência em posições relacionadas a People Experience, Employee Experience, Business Partner, Cultura, Comunicação Interna ou áreas correlatas;
• Experiência com gestão de pessoas, projetos e processos;
• Conhecimento em indicadores de RH, pesquisas, métricas de experiência e análise de dados;
• Conhecimento em comunicação interna, cultura e engajamento;
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
• Conhecimento de ferramentas colaborativas, atendimento e automação;
• Conhecimento de políticas, legislação trabalhista e práticas de compliance aplicáveis à atuação.

Será Um Diferencial

Pós-graduação em Gestão de Pessoas, Experiência do Colaborador, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.

O que esperamos de você?

Buscamos uma pessoa com visão estratégica e orientação para resultados, mas que também tenha proximidade e escuta para entender as necessidades das pessoas.

Alguém que tenha experiência em liderança, saiba influenciar e construir parcerias, tome decisões baseadas em dados e tenha capacidade de transformar problemas em soluções.

Também valorizamos profissionais que tenham coragem para propor mudanças, olhar para a melhoria contínua, simplificar processos e atuar de forma preventiva, sempre mantendo o equilíbrio entre experiência, eficiência e compliance.

Por que fazer parte desse desafio?

Você terá a oportunidade de atuar em uma frente que está diretamente conectada à transformação da experiência dos colaboradores, contribuindo para integrar diferentes áreas de P&O e construir soluções mais simples, escaláveis e centradas nas pessoas.

Se você acredita que uma boa experiência começa ouvindo as pessoas e transformando suas necessidades em soluções, queremos conhecer você. Vem fazer parte da Softys!

• Local de trabalho: Piraí, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista)
• Nível hierárquico: Coordenador

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos

HABILIDADES

• orientação para resultados
• Gestão de pessoas
• Visão estratégica

BENEFÍCIOS

• Restaurante no local
• Vale Alimentação
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• PLR