CONSULTORA DE RELACIONAMENTO E EXPERIÊNCIA DA PACIENTE

Santé Clinique; João Pessoa; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificação

Vale alimentação

Job summary

A Santé Clinique está em busca de uma profissional comunicativa para atuar na recepção de João Pessoa, com foco em atendimento premium e relacionamento com clientes. A candidata ideal deve ser proativa, organizada e capaz de transformar um atendimento em relação duradoura, contribuindo para a experiência premium da clínica.

A posição requer atuação presencial, com envolvimento em organização da agenda, follow-ups, fidelização e participação em treinamentos da equipe para o desenvolvimento

Qualifications

• Experiência em atendimento premium/relacionamento com clientes.
• Habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de transformar atendimento em relacionamento duradouro.

Responsibilities

• Recepcionar e acolher pacientes.
• Proporcionar experiência diferenciada durante a jornada na clínica.
• Auxiliar na organização da agenda e follow-ups.
• Realizar contato com pacientes e propostas apresentadas.
• Acompanhar planejamento e fidelização de pacientes.
• Realizar pós-atendimento e manter relacionamento com as pacientes.
• Participar de reuniões e treinamentos da equipe.

Skills

comunicação

vendas

Job description

João Pessoa - PB

1 posição

Vaga afirmativa para Mulheres

Comunicação

A Santé Clinique está em busca de uma profissional comunicativa, proativa, organizada e com forte habilidade de relacionamento e vendas para integrar nossa equipe em João Pessoa.

Somos uma clínica de dermatologia com atendimento particular e posicionamento premium, onde excelência técnica, acolhimento e experiência caminham juntos.

Buscamos alguém que goste de cuidar de pessoas, tenha energia, iniciativa e capacidade de transformar um bom atendimento em relacionamento duradouro.

Principais responsabilidades

• Recepcionar e acolher nossas pacientes;
• Proporcionar uma experiência diferenciada durante toda a jornada na clínica;
• Auxiliar na organização e estabilidade da agenda;
• Realizar contatos e follow-ups;
• Acompanhar planejamentos e propostas apresentados durante a consulta;
• Realizar pós-atendimento e manter relacionamento com as pacientes;
• Trabalhar ativamente na conversão e fidelização;
• Participar de reuniões, treinamentos e processos de desenvolvimento da equipe;
• Identificar oportunidades e propor soluções, sem depender exclusivamente de comandos.

Excelente comunicação verbal e escrita, organização, discrição, iniciativa, inteligência emocional, facilidade com tecnologia e habilidade comercial.

Experiência com vendas consultivas, atendimento premium, clínicas, estética, hotelaria, mercado de luxo ou relacionamento com clientes será considerada um diferencial.

Mais importante do que simplesmente cumprir tarefas, buscamos uma profissional que queira crescer junto conosco e contribuir ativamente para a experiência e os resultados da Santé Clinique.

João Pessoa/PB

Trabalho presencial

Requisitos

Escolaridade

Habilidade Técnica

• comunicação
• vendas
• Bonificação
• Vale alimentação

Localização

Rua Antônio Rabelo Júnior, 170, 409, Miramar, João Pessoa - PB, Brasil, 58032-090