Consultor Técnico Trainee

SD Sistemas; Duque de Caxias; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Duque de Caxias busca um Técnico de TI para oferecer suporte técnico e manutenção a sistemas e equipamentos. O profissional realizará serviços diretamente nos clientes, instalará e configurará sistemas, além de treinar usuários e documentar atendimentos. É necessária experiência em suporte técnico e conhecimento em Windows, Linux e redes. Disponibilidade para viagens e CNH B são requisitos essenciais da vaga.

Qualificações

• Experiência anterior em suporte técnico externo e manutenção de computadores.
• Conhecimento em cabeamento e configuração de roteadores.
• Disponibilidade para viagens e CNH B.

Responsabilidades

• Realizar serviços de suporte técnico nos locais dos clientes.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares.
• Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em dispositivos.

Conhecimentos

Suporte técnico

Manutenção de hardware

Configuração de redes

Treinamento de usuários

Formação académica

Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas

Ferramentas

Sistemas operacionais Windows

Sistemas operacionais Linux

Mikrotik

Descrição da oferta de emprego

Descrição

O Técnico de TI é responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, realizar pequena manutenção de hardware e softwares, além de garantir o bom funcionamento das redes de computadores. Este profissional também resolve problemas técnicos, realiza a instalação e configuração de sistemas e dispositivos e auxilia na implementação, instalação e treinamentos dos softwares desenvolvidos pela contratante e de parceiros.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento Externo: Realizar serviços de suporte técnico e manutenção de equipamentos de informática diretamente nos locais dos clientes.


• Instalação e Configuração: Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e hardwares.


• Diagnóstico e Reparos: Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em computadores, redes, servidores, impressoras e outros dispositivos.


• Treinamento de Usuários: Oferecer treinamento sobre o uso de sistemas e programas, conforme necessário.


• Suporte a Redes e Conectividade: Trabalhar com a configuração e manutenção de redes locais (LAN), conectividade de internet e periféricos.


• Manutenção Preventiva: Executar manutenção preventiva em equipamentos para evitar falhas futuras.


• Documentação: Elaborar relatórios de atendimentos, manutenções realizadas e solicitações dos clientes.

Requisitos e qualificações

• Formação: Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.


• Experiência: Experiência anterior em suporte técnico externo, manutenção de computadores e redes.


• Conhecimentos Técnicos:
  
  
  
  • Sistemas operacionais Windows e Linux.
  
  
  • Redes (cabeamento, configuração de roteadores, switches, Mikrotik, etc.).
  
  
  • Manutenção de hardware (substituição de peças, limpeza, upgrades).
  
  
  • Suporte a impressoras e periféricos.
  
  
  
  


• Disponibilidade de viagem.


• CNH B.