Consultor Técnico Júnior (Outsourcing de Impressão)

Selbetti Tecnologia; Macaé; On-site; BRL 48,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de carreira

Vale alimentação/refeição

Vale transporte

Plano odontológico

Plano de saúde

Seguro de Vida

Cartão Multibenefícios Alelo

Bolsa de estudos/idiomas

Participação nos lucros

Day Off no Aniversário

Licença maternidade estendida

Acompanhamento com psicóloga

Meditação online

Plano de saúde para pets

Gympass

Job summary

A Selbetti Tecnologia procura um Consultor Técnico para atuar no atendimento a clientes, com foco em manutenção de impressoras, multifuncionais e equipamentos de TI, realizando testes e acompanhando os chamados até a conclusão.

O profissional será responsável por atendimentos em campo, manutenção de hardware, atualização de status e comunicação contínua com o cliente, além de cumprir SLAs de atendimento.

Qualifications

• Experiência técnica em manutenção de equipamentos e TI.
• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas de clientes conforme SLAs.
• Executar atendimentos em campo com foco em hardware e TI.

Responsibilities

• Atender clientes, realizar manutenção em impressoras, multifuncionais e TI.
• Executar testes e acompanhar chamados até a conclusão.
• Manter comunicação constante com o cliente durante o atendimento.

Skills

Manutenção TI

Atendimento ao cliente

CNH B ativa

Education

Ensino Médio Completo

Técnico em TI (cursando)

Job description

Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro.

Como Consultor Técnico, você será responsável por atender clientes, realizar manutenção em impressoras, multifuncionais e equipamentos de TI, executar testes e acompanhar os chamados até a conclusão.

Faça parte do nosso time e desenvolva sua carreira na área de tecnologia e serviços!

Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento;

Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de hardware, que inclui desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, além da remontagem dos equipamentos;

Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos; Atualizar o status do atendimento até a sua finalização;

Manter comunicação contínua com o cliente.

Requisitos

• Ensino Médio Completo ou cursando técnico.
• Experiência técnica em manutenção de equiapmentos e T.I.
• Possuir CNH B ativa.

Benefícios

• Plano de carreira;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale transporte;
• Plano Odontológico;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Cartão Multibenefícios Alelo;
• Bolsa de estudos e idiomas;
• Programa Anual de Participação nos lucros;
• Day Off no Aniversário;
• Presente no início da gestação;
• Licença maternidade estendida;
• Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
• Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
• Gympass.

Entre muitos outros benefícios!